TurkNet Modem ücret

2 yıldan fazla kullandığım TurkNet aboneliğimi Mart ayında iptal ettim. Abonelik başvurusunu online olarak yaparken özellikle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli olmadığı açıkça söylendi. Aboneliği iptal ettikten s...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Modem ve beraberindeki aksesuarları geri teslim etmek için tarafıma 15 gün süre verildi ve bu süre içinde iade etmezsem 6.000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ancak modem iadesi için gerekli olan iade kodu hiçbir şekilde tarafıma ...

TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia edilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. ...

TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka operatörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ...

TurkNet fiber ev interneti abonesiyim. Eski adresimden Konya Selçuklu’daki yeni adresime yaklaşık 15 Şubat tarihinde nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler özellikle yeni bir modem vermeye gerek olmadığını, ilk verilen modemi kullanmaya devam edebileceğimi söyleyerek eski modemi yeni adrese k...

TurkNet aboneliğim kapsamında, Özgür Ç**** adına kayıtlı 2835057 numaralı hattım için modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Ancak abonelik iptali sonrasında modemin nasıl ve nereye iade edileceğine dair tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendir...

Mart ayının sonunda TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasında bana kullandığım modemi iade etmem gerektiği, bunun için bir iade kodu verileceği ve belirtilen kargo firmasıyla göndermem gerektiği söylendi. Ancak ne SMS ile ne mail yoluyla ne de telefonla herhangi bir iade kodu vey...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti ile ilgili 1 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İlk gün sorunun modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek modemi defalarca açıp kapattık, reset attık; ancak bağlantı sorunumuz düzelmedi. İkinci gün hâlen internet gelmeyince TurkNet’...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber modemim arızalandı, evde internet yokken üst ve yan komşularım aynı paketi kullanmalarına rağmen sorunsuz şekilde internete erişebiliyor. ...

Turnet internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandı ve modemin bozuk olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen, hem yeni modem için hem de bozuk olan modem için benden ücret talep ediliyor. Kendi kusurum olmayan, arızalı olduğu belirtilen bir cihazın bedelinin de tarafıma y...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından bana SMS ile modemi iade etmemem gerektiği ve tarafıma hiçbir cezai işlem uygulanmayacağı açıkça bildirildi. Bu SMS’e güvenerek Superonline’ın talep ettiği modem iadesini özellikle yapmadım...

Türk Telekom’dan TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki kampanyasına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, daha önce Türk Telekom’dan kullandığım modem cihazının bedelini ödediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden modem cihazı talep edildi ve bununla bağlantılı olarak yaklaşık 6 bin TL tutarında bir fatura çıkar...

TurkNet aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra modem iadesiyle ilgili süreci netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kullanılan cihazların TurkNet tarafından değil, önceki internet sağlayıcım Vodafone tarafından sağlandığı, bu nedenle herhangi bir cihaz iadesi...

TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana hiç teslim edilmeyen bir modem için iade talebinde bulunulduğunu öğrendim. Şirketin bana tahsis etmediği, fiilen elime geçmeyen bir modemi geri istiyor olmaları kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık iki gün önce iptal sürecini başlatırken b...

Vodafone Net ev interneti kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Vodafone, geçiş sürecinde benden modem iadesi ya da modem ücreti talep etti, ben de ücretin faturaya yansıtılmasını kabul ettim ve ödedim. Yani modemin bedelini ödeyerek modemin mülkiyeti bana geçti. Şu an TurkNet aboneliğimi iptal etmek...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 17 Nisan’da iptal ettirdim. Modem iadesi için bana kargo kodu gönderileceği söylendi ancak o tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde kargo kodu gelmedi. Modemi ancak bugün kargo için hazırlayabildim fakat hâlâ bir kod paylaşılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Telefonla m...

Uzun süredir Bolu Merkez’de TurkNet abonesiyim ve 6 aydan fazla süredir modemimde yaşadığım donanımsal arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemimin açma-kapama tuşu arızalıdır; tuşa basılı tuttuğum sürece cihaz çalışmakta, tuşu bıraktığım anda ise kapanmaktadır. Bu açık ve net donanımsal s...

Superonline’dan TurkNet fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, tarafıma modem iadesine gerek olmadığı ve modemin abonelik ücretine dahil olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçişimi tamamladım. Ancak şu anda Superonline, haklı olarak kendi cihazını geri talep etmektedir. Bu durum üzerin...

İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit hattım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi de...

TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı altında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist...

TurkNet internet aboneliğimi 15 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile bir iade kodu gönderileceği ve bu kod ile modemi Aras Kargo üzerinden iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelini ödemek zorunda kalacağım belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

Yaklaşık 2 yıl boyunca TurkNet abonesiydim, ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında benden istenen modemi, TurkNet’in yönlendirdiği şekilde Aras Kargo ile İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden, belirtilen adrese gönderdim ve üzerime düşen tüm ek...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...

TurkNet üzerindeki 2026631 numaralı aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında modemi iade edebilmem için en kısa sürede kargo bilgisi ve kargo takip numarasının SMS veya e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen modem iadesiyle ilgili hiçb...