TurkNet Modemücret

01 Eylül’de TurkNet aboneliğim için ekipler adresime gelerek VDSL interneti aktif ettiler ve TurkNet’in temin ettiği mod...emi kurdular. İnterneti bir süre kullandıktan sonra sık sık anlık hız düşmeleri yaşadım. Sorunun modemden kaynaklandığını düşündüğüm için kendi imkanlarımla başka bir modem temin e...

TurkNet internet aboneliğimiz kapsamında, Nisan ayında evimize kuruluma gelen TurkNet personelinden ZyXEL t-50 model mod...em satın aldık. Modem, internet hizmetimizin kullanıma açılması amacıyla tarafımıza satıldı ve kurulumu yine TurkNet tarafından yapıldı. 4 Kasım itibarıyla, herhangi bir müdahalem...

Yaklaşık dört ay önce TurkNet 1000 megabit internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi sağlam bir şekilde kargo ile Turk...Net İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye gönderdim. Gönderi takibinde de teslim edildiği ve TurkNet tarafından iadenin onaylandığı görülüyor. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ modem ücreti bo...

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz 1000 GB paketini kullanıyorum ancak interneti bağlattığımdan beri, yaklaşık 5–6 aydır s...abit ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Neredeyse her gün, ortalama 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum ve bu yüzden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca de...

18.09.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber kurulumu için evime geldiler ve modem odamda kurulu olduğu için mutfak ve salon t...arafında internet çekmiyordu. Bunun üzerine smartfy hizmeti için önce uygulama üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde stok yok denilere...

TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmek için temmuz ayı sonundan itibaren defalarca... müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Buna rağmen modem iadesi yapılamadığı için şu anda benden 7.000 TL modem ücreti talep ediliyor. Tel...

TurkNet’e gönderdiğim modemle ilgili yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Modemin kargo firması tarafında...n TurkNet’e teslim edildiğini öğrendim, hatta kargo şubesine bizzat giderek sistemlerinden teslimat ekran görüntülerini gördüm. Buna rağmen TurkNet tarafından modemlerinin ellerine...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık on gün önce, 17 Ekim tarihinde sü...rekli kopma sorunu nedeniyle modemim firma tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak modem değişiminden sonra yeni bir problem ortaya çıktı. Yeni modemle birlikte sadece mode...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tama...men yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Buna ek olarak, aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir şekilde canlı bir...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile 900 Mbps civarında ...hız alırken, aynı modeme bağlı olan ps5 cihazımda hem Ethernet hem de Wi-Fi üzerinden yalnızca 40–50 Mbps civarında hız alıyorum. PlayStation ağ bağlantı testi sonuçlarında indirme...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında modem değişimi yapıldı. Nakil için gelen firma personeli eski modemi bend...en teslim aldı ve yeni modemin kurulumunu yaparak ayrıldı. Eski modemi teslim almalarına rağmen şu anda modem iadesi yapılmadığını iddia ediyorlar ve bu nedenle benden ücret talep ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi, firma tarafından belirtilen süre içinde iade etmem gerekiyordu. B...unun için tarafıma SMS ile bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir SMS gelmediği için modemi zamanında iade edemedim. Herhangi bir bilgilendirme al...

Temmuz ayından bu yana TurkNet internet abonesiyim. Abonelikle birlikte tarafıma verilen modem, kurulduğu noktadan sadec...e 2–3 metre uzaklaştığım anda neredeyse en düşük seviyede çekiyor ve evin genelinde sağlıklı bir kablosuz bağlantı kuramıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile çekim güc...

T***’dan TurkNet’e geçiş sürecinde modem teslimi konusunda yaşadığım hatalı yönlendirme ve bunun sonucunda oluşan haksız... faiz borcu hakkında yazıyorum. Geçiş sırasında modemi TurkNet’e teslim etmem gerektiği söylenmiş, ancak ben yanlışlıkla modemi T***’a teslim ettim. Bu nedenle sistemde modem tesli...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan 8.700 TL modem hizmet bedeline itiraz ediyorum. 02.09 tarihinde bu tut...arın tarafıma fatura edildiğini gördüm ve böyle bir bedeli asla açıkça kabul etmedim. Aboneliğim süresince internet bağlantısı, modem çekim gücü ve genel hizmet kalitesi konusunda...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak haftanın 2–3 günü modem üzerindeki kırmızı ışıktan... da anlaşılacağı üzere tamamen internetsiz kalıyorum. Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde, hizmet aldığım günlerin neredeyse yarısında bağlantı kopuk olduğu için öde...

TurkNet abonesiydim, 4887025 numaralı hizmetimi kullanıyordum. Birkaç gün fatura ödemem geciktiği için aboneliğim hemen ...sonlandırıldı ve üstüne modem ücreti yansıtıldı. Bana sadece 3 gün modem iade süresi verdiklerini sonradan öğrendim, ancak 15 Ağustos’ta doğum yaptığım için 27 Ağustos’a kadar veri...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Aboneliği kapatırken modemin iadesiyle ilgili bana 3 g...ün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Daha sonra öğrendim ki aslında iade süresi 15 günmüş. Bu bilgi kargaşası nedeniyle şu an modemi zamanında iade etmediğim iddiasıyla hakkımd...

28 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekip göndermek yerine, bina içi ka...bloyu kendi imkanlarımla çektirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kablo tesisatını yaptırdım. Buna rağmen benden ayrıca kurulum ücreti talep edilince ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmek istiyorum; ancak iki gündür modem iade işlemi içi...n gerekli SMS onay kodu bir türlü gönderilmiyor. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen “atacağız” denmesine rağmen herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle iade sürecini baş...

TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz...