to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ve Kurulum İçin Verilen Söz Değişti, Mağduriyet Yaşadım
TurkNet sabit internet aboneliği için başvuru yaptım, tarafıma hem abonelik işlemlerinin hem de kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra eve gelecek ekibin yalnızca abonelik evrakları için geleceği, kurulum yapılmayacağı söylendi. Başta verilen bilginin daha sonra değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu başvuruyu kurulumun da eş zamanlı yapılacağı düşüncesiyle yaptım ve internet hizmetini bir an önce kullanmak istiyorum. Buna rağmen şu an sadece evrak için ekip gönderileceği, kurulumla ilgili net bir adım atılmadığı ifade ediliyor.
Bana aktivasyon belgesi randevusu yerine kurulum randevusu verip, günlerdir bekletip sonra arayıp aktivasyon olmadan kurulum olmayacağını söylediler ki bana müşteri hizmetleri aktivasyonun tamamlandığını söylemişti. Zamanımı boşa harcayan bir müşteri hizmetleri servisi... İşimden izin alıp randevu günü için evde bekledim oysaki
Teşekkürler sorun çözüldü
