TurkNet Abonelikçalışmıyor

TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aramalarla ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone oldukt...an sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. Yapay zeka dışında birine ulaşmak mümkün değil, sorunlara çözüm üretilmiyor ve arama taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor....

09 Haziran’da 100 Mbps ev internetim 649 TL bedelle TurkNet tarafından bağlandı. Ancak üzerinden henüz 10 gün bile geçme...mişken, 19 Haziran’da tarafıma gönderilen bir e‑posta ile fiyatın 949 TL’ye çıkacağı bilgisi iletildi. Aboneliğimin bu kadar kısa süre önce başlamasına rağmen bu ölçüde ve bu kada...

TurkNet’e üye olurken aylık ücretimin 699,90 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ederek abone oldum. Üyeliğimi...n üzerinden henüz iki ay geçmişken, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturamın Temmuz ayından itibaren artırılacağı söylenerek 950 TL talep edileceği bildirildi. Üyeliğimin ilk ...

27 Mart 2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti için 5152318 numaralı aboneliğimizi 699,90 TL aylı...k ücretle başlattık. Ancak bize vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman yaklaşamadık, çoğu zaman 25 Mbps bile alamıyoruz ve bağlantı sık sık kesiliyor. Henüz 3 ay bile dolmadan mal...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğu özellikle belirtilerek 699,90... TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında telefonda açıkça 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. 19.06.2026 tarihinde ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında internet üzerinden sunulan kampanyaya katıldım. 12 ay abonelikte 2 ay hediye ve e...k olarak bir de arkadaş davet kampanyasından faydalandım. Bu şartlara göre normalde 9 ay ödeme yapmam gerekirken sistemde 3 ay fazla ödeme alınmış görünüyor, dolayısıyla en azından...

TurkNet ev interneti aboneliğim Ankara Haymana adresimde kayıtlı ve iki gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Canlı yazışma üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor ancak sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulama aşamasında yaşanan sorun sebebiyle giriş işleminiz yapılam...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğunu belirterek internet aboneli...ği başlattım. Abonelik sırasında telefonda özellikle 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak bugün TurkNet’ten tarafıma gönderilen SMS il...

TurkNet’e internet aboneliği için internet uygulamaları üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 799 TL olarak ...anlaştığımız fiyat üzerinden onay verdim. Ancak daha ilk ay dolmadan ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durum hem verilen sözün tut...

19.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 5 saattir TurkNet müşteri hizmetlerine aralıksız şekilde ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. İnternet aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için arıyorum fakat çağrı merkezine bağlanamadığım için en basit bilgiye bile erişemiyo...

Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten 100 Mbps’lik internet paketi için abonelik başlattım ve aylık 699,99 TL olarak belirlen...en ücreti ödeyerek hizmet almaya başladım. Ocak ayında başlattığım bu abonelik üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, bugün tarafıma gönderilen e-posta ile fiyatın 949...

TurkNet üzerinden yaklaşık birkaç ay önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve aylık 699 TL olarak kullanmaya devam e...diyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün tarafıma yıllık ödeme yapmam yönünde sürekli mesajlar gönderiliyor. Başta bunu bir kampanya gibi sundular, ancak bugün gelen son mesaj...

04.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurudan 1–2 gün sonra ekipler e...vimin altına geldiklerinde beni aradılar, o sırada hastanede hasta olduğum için kurulumu pazartesi gününe ertelemelerini rica ettim. Telefondaki görevli, “Arkadaşlar ne zaman rande...

TurkNet İstanbul TR adına, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan usulsüz bir şekilde ödeme çekilmiştir. Bu firm...a üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve üzerime kayıtlı hiçbir ev interneti aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen 16 Haziran tarihinde saat 12:28 ve 12:37’de olmak üzere, İş Ba...

TurkNet aboneliğimi mart ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde ekipler bana iade etmem gereken cihaz için bir iade kodu... gönderileceğini söylediler ancak bu kod hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine ben de TurkNet’i aradım, kaydınız alındı denildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçtiği...

TurkNet aboneliğim yaklaşık 2,5–3 aydır aktif ve kurulum işlemlerini tamamen kendimiz gerçekleştirmemize rağmen Haziran ...ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında "kurulum ücreti" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ekip gelip kurulum yapmadı, sadece port açma işlemi oldu; geri kalan tüm bağlantı ve kur...

TurkNet üzerinden Nizip/Gaziantep adresimde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen TurkNet ekibi kurulumu yapm...adan adresten ayrıldı. Kurulum yapılmadığı halde interneti kullanabilmek için 1500 TL ödeyerek dışarıdan bir kişiye kurulum yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen TurkNet tarafında...

TurkNet’ten aldığım kurulum hizmeti sürecinde randevu sistemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için ran...devu saatini kendim seçemiyorum, dışarıdan bir ekip çalışıyormuş ve tamamen kendi istedikleri saate randevu veriyorlar, üstelik bu randevular sürekli değiştiriliyor. En sonunda da ...

TurkNet aboneliğim bulunuyor ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigorta kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz TurkNet i...nternet hediyesi sunuluyordu. Sigortam.net tarafı kupon kodunu gönderdi, ancak bu hediyeyi TurkNet uygulaması ve web sitesi üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’in uyg...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen abonelik kurulumum... için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Adalar, Büyükada’dadır ve abonelik numaram 5242682’dir. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da telef...

TurkNet’te 1000 Mbps sabit internet aboneliğim var ve yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ...sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Online işlem merkezi, telefonla müşteri hizmetleri ve kayıt oluşturma dahil tüm kanalları deneme...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir 21. Bölge B1-3 blok, 4. Kat, 17 numaralı dairemde TurkNet internet ba...ğlantısı için gelen ekip tarafından yapılan çalışma sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kablo, daire giriş kapımın üzerinden son derece özensiz ve estetikten uzak bir şeki...