TurkNet Abonelikçalışmıyor

TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği sonrasında yeni adresimde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek... zorunda kaldım. Hizmet iptali için TurkNet’e ulaşmakta bile oldukça zorlandım ve yetersiz müşteri hizmetleriyle uzun süre uğraştım. İptal sürecinde tarafımdan evdeki modemi iade e...

TurkNet, internet aboneliği başlatırken bana her ay sabit 600 TL ödeyeceğim sözünü verdi. Ancak sadece ilk ay 600 TL öde...yebildim. Mayıs ayından bu yana her ay, bu tutarın çok üzerinde fatura çıkarılıyor. 600 TL olarak anlaştığım aboneliğin son faturası 1.100 TL’yi aşan bir tutara ulaştı. Aboneliğim...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyor...um ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ve bağlantı olmaması nedeniyle iş...

TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki adresimde 3 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek ...talebi açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantım hâlâ yok. Destek kayıtlarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, “sizi aradık” dendiği halde a...

TurkNet’e internet başvurusu yapmak için aradığımda başvurum alındı ve randevu tarihi ile saati belirlemek için bulunduğ...um ildeki kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi kısa süre sonra beni arayarak yaklaşık 15 dakika içinde eve geleceğini iletti. Çalışıyor olduğum ve o saatte...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu talimatı iptal etme...k istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal etme imkanı sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Otomatik ödeme talimatını TurkNet uygulaması üzerinden verdiğim için banka...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kopma sorunuyla uğraşıyorum. Ayda ortalama 8–10 defa, nered...eyse ikişer gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bugün de yine aynı sorun devam ediyor ve şu anda da internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydala...

21 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketi için aboneliğimi başlattım. Satış ve bilgilendirme a...şamasında bana açıkça “1 ay ücretsiz deneme süresi olduğu, memnun kalmadığım takdirde hiçbir ücret ödemeden çıkış yapabileceğim” şeklinde söz verildi. Ancak abonelik başladıktan so...

TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Y...an binamdaki yıkım çalışması sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binadaki üst katlarda ve komşularımda internet bağlantısı varken sadece benim dairemde internet yok. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında ödeme ve kampanya konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödeme aşamasında taksi...t seçeneğini seçmiş olmama rağmen, sistem her seferinde ödemeyi tek çekim olarak alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise taksitlendirme yapmadıklarını, böyle bir uygulamalarını...

TurkNet’e geçiş yapmadan önce tarafıma, önceki internet sağlayıcımda oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar TurkNet ...tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım ancak şu an bu cayma bedelinin ödenmemesi için adeta bilinçli bir şekilde zorlaştırıcı işleml...

İstanbul Pendik’teki adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim, dün s...abah saat 10.00’dan bu yana tamamen kesik durumda. Uygulamada yalnızca çalı...

20 Ağustos tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında özel...likle “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim. O an elimde referans kodu olmadığını, kodu arkadaşımdan alıp tekrar arayarak başvuru yapmak istediğimi beli...

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor – Acil Çözüm ve Ücret İadesi Talep Ediyorum TurkNet aboneliğim... kapsamında 3 gündür internet hizmetinden tamamen mahrumum. Kağıthane/İstanbul’da yaşadığım bölgede internet bağlantım kesilmiş durumda ve aradan 3 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ ...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce başlattım, ancak o günden bu yana neredeyse her ay 2–3 kez tekrarlayan ...ve uzun süren arızalar yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem evdeki kullanımımı hem de işimle ilgili işlerimi olum...

TurkNet’e iki gün önce online sitesi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Kısa süre sonra ekiplerin gelip inte...rneti bağlayacaklarını söylediler, ben de kendi adresimde kurulumu bekledim. Ancak daha sonra öğrendim ki, benim haberim ve onayım olmadan, adım kullanılarak başka bir eve sözleşme...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemleri iletmek, itiraz ...ve taleplerimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli olarak yapay zeka/otomat...

Ben bir TurkNet kullanıcısıyım, kendime ait iki farklı TurkNet aboneliğim var. Burada sorunu 3338639 abone numaralı abon...eliğimde yaşamaktayım. 8 Ağustos'ta eve geldiğimde internetimin olmadığını, modemin ışıklarındaki kırmızı ışıktan fark ettim. Ertesi sabah TurkNet'i aradığımda M******* Bey ile gör...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir ...

TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv...

2024 yılında TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik başladıktan birkaç ay sonra sürekli “çalışma var” ...şeklinde SMS almaya ve internet kesintileri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün bu şekilde genel arıza ve çalışma bilgilendirme mesajları geliyor ve interneti sa...

TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı ...