to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Gecikti Ve Fatura İki Katına Çıktı
19 Nisan 2026'da TurkNet'te abone olarak internet hizmeti almaya başladım. Engelli indiriminden faydalanmak için istenen belgeleri göndermeme rağmen her defasında farklı belge istenerek üç aydır indirim gerçekleşmedi. En son büyük bir çaba ile tüm belgeleri gönderdim; bu kez telefon uygulamalarında entegre çalışmadığı için sistemden yıllık peşin ödemeyi gerçekleştiremedim. 450 lira ödeyeceğim yerde 800 liraya yakın bir ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bir hafta önce zam geçişi yapıldı. Bu durum, çalışanların bilgi eksikliği mi yoksa yanıltıcı bir taktik mi olduğu konusunda emin değilim; ancak gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
TurkNet'te abone olduktan sonra engelli indirimine hak kazanmak için defalarca belge istendi, üç ay içinde indirim gerçekleşmedi, son gönderdiğim belgelerle sistemde ödeme sorunu yaşadım ve 450 TL yerine 800 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca zam geçişi yapıldı ve çalışanların bilgi eksikliği ya da yanıltıcı taktikler olduğu izlenimi oluştu.
