TurkNet Abonelik başvuru

Yaklaşık iki yıla yakındır TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim fakat “herhangi bir üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen TurkNet’in kendi sitesine girdiğimde aktif aboneliğimin gör...

TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurumu 05.12.2025 tarihinde yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi kontrol edip hiçbir sorun olmadığını, doğrudan kurulum yapılabileceğini söyledi ve 07.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise...

08.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden telefonla yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca internet hizmetim hiç başlamadığı için mağdur durumdayım. Diyarbakır Hani merkez ilçesinde kurul...

07.12.2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurum alındı ve 08.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendi. O gün özellikle evden çıkmadım, internet için gelecekler diye tüm işlerimi bir gün boyunca erteledim ancak randevu saatleri içinde...

10.12.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum için 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. Buna göre tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, ancak ekipler eve saat 16.30’da geldi. Gelen yaklaşık 19–20 yaşlarındaki iki görevlinin tavrı son derece ...

29 Kasım’da mevcut TurkNet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için başvuru yaptık. Bu süreçte, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak daha avantajlı olduğu söylenip Sade Net’e geçirildiğimizi sonradan öğrendik. Yaklaşık 12 gündür internetimiz olmadığı için ma...

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimi, apartmanımıza Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber altyapı getirmesi üzerine sonlandırmak durumunda kaldım. Fiber altyapıya geçiş sonrasında Türk Telekom’un, TurkNet müşterilerinin ba...

TurkNet’e geçiş sürecimde telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, "2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz, bizden de cayma bedeli ödemezsiniz" diyerek beni bu aboneliğe yönlendirdi. Bu beyana güvenerek başvurumu yaptım ve geçişimi buna göre planladım. Daha sonra aynı konuda tekrar ...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...

İstanbul Şişli'deki adresim için TurkNet'e yaptığım 4918202 numaralı abonelik başvurusunu, internetim eve hiç bağlanmadan yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak adresimde hâlâ kapanmamış bir başvuru göründüğü için başka bir operatörden internet hizmeti alamıyorum. Evden...

TurkNet’e Eylül ayından beri İstanbul Sultangazi’deki adresim için internet başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresi yanlış aldıkları için eve gelip interneti bağlamadılar. Adres yanlış girilmiş olabilir diye düşünerek adresimi düzelttim, ancak ikinci kez yine “adres yanlış” şeklinde bir aramayla karş...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp adresimde kullanılmak üzere TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aboneliğimin aktif edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 5. gün dolmasına rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Süreç...

02.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başvurusu yapmak için 444 7 875 numaralı hattı arayarak yeni abonelik talebinde bulundum. Başvurum alındıktan sonra kimlik doğrulaması yapmam istendi. Bu aşamadaki adımları bilmediğim için zorlandım, yardım talep etmeme rağmen doğru düzgün bir destek alamadım. ...

Başka bir internet sağlayıcısındaki yalın internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için kendi isteğimle TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında aynı numarayı aradığımda müşteri hizmetlerinde hiçbir muhatap bulamadım, süreçle ilgili kimseyle görüşemedim. ...

Türk.net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 aydır aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Süreçle ilgili bilgi almak ve aktivasyonumu başlatmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, son 3 gündür ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 20 gün önce başvuruda bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hizmetim iptal edilmedi. İlgili kayıt için 375...

24 Kasım’da e-Devlet üzerinden TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aktivasyon sürecinin 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hâlâ kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’in kendi sisteminde kurulum randev...

TurkNet’e 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bana kablo çekileceği söylendi ancak süreç uzadığı için hizmeti kullanamadan beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle 27 Kasım 2025 tarihinde, 4885726 numaralı başvurumu telefonla arayarak sesl...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak kurulumum bir türlü aktif edilmedi ve 4 gündür internetim yok. Evimde internet kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot yanıtı ile "isteğin...

TurkNet’e İstanbul Kağıthane bölgesinde internet hizmeti almak için, 50 Mbps’e kadar hız içeren paketle abonelik başvurusunda bulundum. Abone numaram 4913154. 27 Kasım tarihinden bu yana sinyal verilmesini bekliyorum; ancak hâlâ bağlantım aktif edilmediği için internet kullanamıyorum. Bu süreçte de...

29 Kasım 2025 tarihinde Cumartesi günü TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aktivasyon için randevu seçmem gerekiyordu. Çalıştığımızdan ev boş olduğu için randevu saatini 18.00-20.00 aralığını seçtim. Normalde 1 Aralık pazartesi günü de müsait randevular olmasına rağmen bizim saat ...

TurkNet’e 17 Kasım tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirildi. Süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Başv...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak ufak birkaç sorundan kaynaklı ilerleme kat edemedik. Akabinde de kendilerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Canlı destek birimi sorunumu çözmek ya da iletmek yerine aynı cevabı tekrarlıyor. Başvuru yapmak için bu kadar uğraştığımızdan mı oluyor acaba...

TurkNet ev interneti için 9 Kasım’da abonelik başvurusunda bulunduk. Kurulum için iki ayrı ekibin geleceği ve işlemlerin en geç üç gün içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak aradan neredeyse üç hafta geçmiş olmasına rağmen bağlantı hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyoruz. Süreç b...