Turkcell Superbox

Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum için gelen görevli, üzerimde 2012 yılında açılmış bir hat göründüğünü ve bu hatta 48 TL borç olduğu için kurulum yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, ismimin kara l...

Turkcell Superbox Devam 150 GB kullanıcısıyım. Aralık ayından beri paketimdeki GB’lerin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı bitmeyen internet paketim, artık ay ortasını bile görmeden tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Evde ay...

Turkcell Superbox ev internetimi Aydın Didim’de kullanıyorum ve üç gündür Wi-Fi hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum. İşlerimi tamamen online yürüttüğüm için ve bulunduğum binada mobil veri çekmediğinden sabit internete mecburum, bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sor...

Mustafa T***’ye ait Ankara Kalecik Çandır Köyü’ndeki çiftliğimizde bulunan güvenlik kameralarımızda Turkcell Superbox hizmetini kullanmaktayız. 0539********48 numaralı hat üzerinden çalışan bu sistem, yaklaşık son 6 aydır yalnızca ayda ortalama 5 gün sağlıklı şekilde çalışıyor, diğer günlerde ise ne...

Turkcell Superbox sınırsız 30 Mbps paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır evde internet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman da tamamen kesiliyor. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve gün ...

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Ayvaz Sokak No:5 Daire:1 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 45 gündür hem Turkcell hattımdan (532*****71 20) hem de Superbox 150 GB hizmetimden (534********51) neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum konumda hem GSM hattı hem de internet hizmeti ciddi şekilde...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında bana verilen modemi iade etmeme rağmen, iade edilmediğine dair tarafıma SMS gönderildi ve yaklaşık 1900 TL tutarında fatura yansıtılacağı bildirildi. Oysa modemi günler önce Sürat Kargo ile 61692361072361 gönderi numarası üzerinden gönderdim ve kargonun teslim ed...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 0539**51005 numaralı hattım üzerinden uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Zaten paket kapsamında çok sınırlı interneti oldukça yüksek bir ücretle kullanırken, neredeyse her ay 1000 TL ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Öded...

9 Aralık’ta Turkcell internet sitesi üzerinden 100 Mbps Superbox başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıy...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox hizmetini kullanmaktaydım. Bu sürenin 3-4 yılı taahhütsüz olarak devam etti ve hizmet süresi boyunca internet erişiminde sürekli ve ciddi sorunlar yaşadım. Bağlantı kalitesi çoğu zaman video izlemeye dahi elverişli olmayacak seviyede oldu, defalarca bildirmeme rağ...

Turkcell’den Adana Seyhan Fatih Selçuk Elektronik bayisinden almış olduğum Superbox modemi daha bir hafta olmadan bozuldu. Cihazı yeni almama rağmen çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, evde kurulum yapılmadığı için eve teknik servis gönderemeyeceklerini, modemi al...

Kasım 2025’te Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Mescit Sokak Ticaret Merkezi’nde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nde 0 537 985 35 **  numaralı hat ile Turkcell Superonline Superbox abonelik sözleşmesi yaptım. Bu işlem sırasında ZTE MF286R model tak‑çalıştır modem tarafıma teslim edildi. Satış esnasında...

Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığı için 26.06.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superbox 4.5G 500 GB kotalı hizmeti, aylık 1750 TL ödeme ile kullanmaktayız ve bu ücretin içinde modem kullanımı da dahildir. Ancak bize verilen modem daha önce defalarca kullanılmış, LED lambaları yanmayan ...

Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superbox 50 Mbps internet kullanıyorum. Bu süre boyunca her sene faturama ciddi oranda zam yapıldı ve hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Aynı hizmete sürekli artan fiyatlar ödememe rağmen, bana hiç avantajlı bir teklif ya da kampanya sunulmadı. Bu durumla ilgili defalar...

Turkcell Superbox Tak Çalıştır aboneliğimde yaşadığım kapsama sorunları nedeniyle tarafıma 25.12.2025 tarihine kadar cayma bedelsiz taahhüt iptali hakkı tanındı. Bunun üzerine iptal talebimi Superbox müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, iptal sürecinin tamamlanabilmesi için önce tarafıma “gider pusul...

Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim ve yaklaşık Ekim ayından beri bu hizmeti kullanıyorum. Bugün ikamet adresimi belgelemek için internet faturamı indirip kontrol ettiğimde, faturada yer alan adresimin yanlış olduğunu ve ilçenin Pendik olarak göründüğünü fark ettim. Oysa fiilen Kartal ilçesinde ikamet...

Turkcell Superbox aldım, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Bayi, gelip modeminizin bir üst modeli ile değişmesi gerektiğini, müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Müşteri hizmetleri ise, 'Size bu modem takılmış, bununla devam etmek zorundasınız'...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...

Turkcell’den Sakarya Geyve’de kullanmak üzere yeni bir Superbox hattı satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölgede gayet iyi çekeceği ve yüksek hızlarda internet kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulumdan beri, yani yaklaşık iki gündür aldığım hızlar 10–15 Mbps download, 3–5 Mbps upload se...

Turkcell Superbox Devam 250 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaya başladım ve bu pakete geçtiğimden beri internetim eskiye göre belirgin şekilde yavaşladı. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı hem istikrarsız hem de vaat edilene göre oldukça ye...

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım ve İstanbul Pendik’te bugün sabah saatlerinden itibaren bölgede arıza olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu hattı iş yerimde kullanıyorum ve internet olmayınca işlerim doğrudan aksıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, d...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım miktarları ve faturalarım hakkında net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi, “ödenmemiş faturanız olabilir” diyerek kesin bir bilgi vermeden, paket ve borç de...