to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Bağlantı Sorunu: Çözüm Yerine Sürekli Yönlendirme
Turkcell Superbox aldım, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Bayi, gelip modeminizin bir üst modeli ile değişmesi gerektiğini, müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Müşteri hizmetleri ise, 'Size bu modem takılmış, bununla devam etmek zorundasınız' diyor.
Gelişme
Merhabalar diş kliniğimiz için aldığımız Turkcell Superbox internet bağlattık bize 1000 MP diye sattılar şu anda en yüksek 7-8 MP çekiyor servis geldiğinde modemin eski olduğunu bir üst model modem ile değiştirildiğinde daha yüksek bir çekim olacağını fakat bu değişimi müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğimizi söylediler müşteri hizmetlerini aradığımızda size tanımlanan modemi kullanmak zorunda olduğumuzu değişim yapamayacaklarını söylediler böyle saçma bir durum var kullanamadığımız bir ürün için dünya para ödüyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
