to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aldım, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Bayi, gelip modeminizin bir üst modeli ile değişmesi gerektiğini, müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Müşteri hizmetleri ise, 'Size bu modem takılmış, bununla devam etmek zorundasınız' diyor.
Merhabalar diş kliniğimiz için aldığımız Turkcell Superbox internet bağlattık bize 1000 MP diye sattılar şu anda en yüksek 7-8 MP çekiyor servis geldiğinde modemin eski olduğunu bir üst model modem ile değiştirildiğinde daha yüksek bir çekim olacağını fakat bu değişimi müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğimizi söylediler müşteri hizmetlerini aradığımızda size tanımlanan modemi kullanmak zorunda olduğumuzu değişim yapamayacaklarını söylediler böyle saçma bir durum var kullanamadığımız bir ürün için dünya para ödüyoruz
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetle...
1 ay kadar önce Turkcell Superbox aldım. Arada bir internet kesiliyor. Yavaşlama falan değil internet kesiliyor. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana modemin fişini çek güncelleme yapıyoruz dediler. Kısa süreli çözüldü ama devam etti sorun. En son modemde bir sıkıntı olmalı bunu ...
Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Mayıs ayında modemimiz kırıldı, yeni modem talep ettik. Modemi aldık ama eve getirilip kurulum yapılmadı. Modem hiçbir şekilde internet sağlamıyor. Mayıs'tan beri sayısız kez müşteri temsilcilerini aradık, kimsenin muhatap aldığı yok. Müşteri memnuniyeti sıfır bir...
Turkcell Süperbox kullanıyorum, her seferinde internette sorun yaşıyorum. Turkcell'i arıyorum, sorunumu anlatıyorum, modeme güncelleme atıyorlar. Bir süre düzeliyor, sonra tekrar sorun yaşamaya devam ediyorum. Turkcell'i aradığımda internetim düzeliyor, 15-20 dakika sonra tekrar sorun yaşıyorum. 1 b...
4 Ocak'ta bir Turkcell bayisinden tak çalıştır 500 GB Superbox aldım. Ancak eve gelince taktım, çalışmadı. Reset düğmesi resetlemedi, Wi-Fi ışığı yanmadı. Turkcell müşteri destek hattını aradım, güncelleme yüklediler ancak yine de durum değişmedi. Bayiye geri götürdüm, bayi de hiçbir şey yapmadı. 5 ...
Yorumlar