to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Superbox Modem Arızası İçin Teknik Servis Desteği Sağlanmıyor
Turkcell’den Adana Seyhan Fatih Selçuk Elektronik bayisinden almış olduğum Superbox modemi daha bir hafta olmadan bozuldu. Cihazı yeni almama rağmen çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım.
Yaptığım görüşmede, evde kurulum yapılmadığı için eve teknik servis gönderemeyeceklerini, modemi aldığım bayiye götürmem gerektiğini söylediler. Ancak benim aracım yok ve modemi bayiye götürebilecek durumda değilim. Buna rağmen herhangi bir teknik servis desteği sunulmadı.
Yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede bozulan Superbox modemim için adresime teknik servis yönlendirilmesini ve sorunumun yerinde çözülmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 5373****72.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
