Arızalı Laptop İçin Eksik Servis Ve Ücret İadesi Talebi

Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar şubesinden 30 Ekim tarihinde Asus VivoBook s16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra oyun oynarken ciddi FPS düşüşleri yaşamaya başladım ve bu nedenle yaklaşık iki hafta önce garantiye gönderdim.

Servisten cihazın yapıldığı bilgisi verildi ancak cihazda birden fazla arıza olmasına rağmen sadece tek bir arızanın ele alındığını ve diğer hataların rapora bile yazılmadığını öğrendim. Yani cihazın tüm sorunlarının incelenmediğini ve gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç ve ürünün arızalı çıkması sebebiyle, Asus ve Vatan Bilgisayar’dan laptopun ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.