Uzun Süreli Superbox Müşterisine İndirim Ve Avantaj Sunulmaması

Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superbox 50 Mbps internet kullanıyorum. Bu süre boyunca her sene faturama ciddi oranda zam yapıldı ve hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Aynı hizmete sürekli artan fiyatlar ödememe rağmen, bana hiç avantajlı bir teklif ya da kampanya sunulmadı.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, taleplerim dikkate alınmadı ve adeta geçiştirildim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen kendimi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Turkcell Superbox aboneliğimde, faturamda anlamlı ve kalıcı bir indirim yapılmasını ve bana daha makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.