Turkcell Superbox

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 aydır hem Superbox internetimde hem de cep telefonu hattımda çok cid...di çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli fatura ödemesi yaptığım halde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalara giriş yapamıyor, YouTube.com vb. plat...

Turkcell Superbox 100+50 GB paketimi kullanıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Turkcell’den gelen SMS’t...e, hatta tanımlı hediye 50 GB Superbox paketimdeki 51.200 MB’ın tamamen bittiği, bundan sonra mevcut paketimden kullanıma devam edeceğim yazıldı. Ancak bu süre içinde evde bile değ...

Turkcell üzerinden yaklaşık iki yıl önce, Covid sürecinde adıma bir Superbox hattı aldım ve sürecin bitmesiyle birlikte ...hattın iptalini yaptırdım. Şu anda ise bu hatla ilgili çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Geçtiğimiz günlerde bu eski Superbox hattımın numarasını öğrenmek istedim. Müşteri h...

05.08.2026 tarihinde firmamız adına kayıtlı Turkcell Superbox hattımızın internetinin kesildiğini ve cihazın sabit durdu...ğu yerde bir anda elektrik almadığını fark ettim. Adaptör arızası olabileceğini düşünerek farklı bir adaptör denediğimde de Superbox’ın hiç elektrik almadığını, yani tamamen çalışm...

Turkcell Superbox için 14’ünde telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2–3 gün içinde ekiplerin gelip... kurulumu yapacağı söylendi. Hatta bu bilgiye güvenerek başvuru yaptığım başka bir firmayı iptal ettirdim, sadece Turkcell Superbox kurulumu yapılacak diye beklemeye başladım. Baş...

11.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox cihazımda iki gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle 532’yi arayarak arız...a kaydı oluşturdum. 15.08.2026 tarihinde saat 17:35’te İznet Buca bayisi saha ekibi tarafından arandım; yönlendirmeleriyle cihazımı sıfırladım ve bağlantı sorunum o an için gideril...

17.08 tarihinde Turkcell Superbox internet hizmetimle ilgili modemim internete bağlanmadığı için çağrı merkezini aradım.... Görüştüğüm temsilci, modemde problem olduğunu ve servis göndermeleri gerektiğini, ekiplerin 24 saat içinde geleceğini söyledi. Buna rağmen ertesi gün hiçbir servis gelmedi. Ertes...

12.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için başvuruda bulundum. 500 GB kotalı, aylık 900 TL’lik paketi tercih ettim ve b...aşvuru sırasında en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceği ifade edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mü...

Taşındığım adreste ftth altyapısı bulunmadığı için 11 Ağustos 2026'da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedel...siz abonelik iptali talebinde bulundum ve gerekli evrakları gönderdim. Aynı gün saat 19.32'de 532 üzerinden Turkcell tarafından arandım, görüşmede Superbox için indirimli fiyat tek...

Turkcell Superbox için 10.08.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresime 2 TB kotalı paket baş...vurusunda bulundum. O günden bu yana 9 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini en az iki kez arayıp aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ne bir dönüş yapıldı...

Turkcell Superbox başvurusu için iki gün önce Kocaeli Kartepe’deki Turkcell mağazası ve müşteri hizmetleri üzerinden işl...em yapmak istedim ancak hâlâ hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinde başvurum “başvuru alındı” olarak görünmesine rağmen kurulum yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Müşteri ...

Turkcell Superbox “Superbox Dijitale Özel 500 GB” paketini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine yaklaşık bir hafta kala p...aket değişikliği ve 5g’ye geçiş için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 4.5G’den 5g’ye geçirileceği ve evime modem gönderileceği söylendi. Bana sadece beklemem gerektiği ile...

17.08.2026 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. Ardından iki gün önce bayiye giderek işlemi oradan devam ettirmek istedi...m. Bayideki müşteri temsilcisi, buradan yeni başvuru yapabilmek için önce mevcut başvurularımın iptal edilmesi gerektiğini söyleyince, kendisinin yönlendirmesiyle başvurumu iptal e...

Tekirdağ Çorlu’ya yeni taşındık ve 8 Ağustos’ta Turkcell Superbox için 1 TB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuru T. C. Ki...mlik numaram üzerinden alındı. 12 Ağustos Çarşamba günü için kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12 Ağustos tarih...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçmeme rağmen hâlâ eski 4g modemimi... kullanmak zorunda bırakılıyorum, 5g modem teslimatı ve kurulum yapılmadığı halde 5g paket ücreti ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak, ortalama üç günde bir Turkcell mü...

Turkcell Superbox hizmeti için bu ayın 10’unda başvuru yaptım. Mevcut internetimin 21’inde biteceğini bildiğim için, bağ...lantının ne zaman sağlanacağını özellikle sordum ve bana 5 gün içerisinde bağlanacağı söylendi. Ayın 15’inde tekrar aradığımda internetin hala bağlanmadığını, kimsenin benimle ile...

İzmir Menderes Develi Mahallesi 9117 Sokak No: 21 adresinde Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Cep telefonumda Turk...cell 5g çekimi gayet iyi olmasına ve komşularım Superbox 5g başvurusu yapabiliyor olmasına rağmen ben aylardır Superbox 5g başvurusu yapamıyorum. Başvuru denemesi yaptığım her sef...

Turkcell Superbox 1 TB 5g hattımı Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi’indeki adresime kurdurdum ve cihazı sadece kurulumun yap...ıldığı bu adreste kullanıyorum. Ancak kurulumun yapıldığı gün Turkcell’den, hizmeti belirtilen adres dışında kullandığım tespit edildiği için bağlantı hızımın düşürüldüğüne dair bi...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Superbox internet hizmetimde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnter...net bağlantım yaklaşık her 5 dakikada bir kesintiye uğruyor, bağlantı yeniden geldiğinde ise hız son derece düşük seviyelerde kalıyor. Bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanam...

Turkcell’den iki adet 5G Superbox cihazını, altı üstü iki dairede kullanmak üzere 2 TB kotalı paketle birlikte aldık. Bi...ze satış yapılırken 2 TB internet paketinin aylık 1.500 TL, modemin ise aylık 500 TL taksitli olacağı söylendi. İnternetteki kampanya sayfalarında da 2 TB paket ücreti olarak her y...

Turkcell Superbox 1000 GB 4.5G paketini uzun süredir kullanıyorum. Bulunduğum adreste 5g hizmeti açıldıktan sonra intern...et hızım belirgin şekilde düştü ve kullanım kalitesi ciddi anlamda bozuldu. Bunun üzerine 5g’ye geçiş için başvuru yaptım ve modemimin değişeceği bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaş...

Turkcell Superbox hattım için tarafıma SMS ile 15 Temmuz tarihinde, normal fatura tutarım olan yaklaşık 1300 TL’ye ek ol...arak 4000 TL civarında “erken cayma bedeli” benzeri bir tutar yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Hattımın sözleşmesi ile ilgili tarafıma hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadan bu ...

14 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g Evimde kampanyası için başvuru yaptım ve en geç 72 saat içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresim için yaptığım bu başvuruda, Turkcell’den Cemal S***** adına Superbox siparişimin alındığına dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. B...