Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Çocuğuma Küflü Ekmek Satıldı: Şok Market’te Güven Sarsıldı

ID:34607932

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğuma Küflü Ekmek Satıldı: Şok Market’te Güven Sarsıldı

00:00

Büşra

Şok Marketler

19 Aralık 2025 23:57

905

19.12.2025 tarihinde Şok market ’ten kızıma yemek için sandviç ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca ekmeklerin yeşerdiğini, küflendiğini gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş, birkaç gün daha vardı ancak buna rağmen ürünün bu halde olması kabul edilemez. En üzücüsü de, ben fark etmeden kızımın bu ekmeklerden bir tanesini yemiş olması oldu. Çocukların yediği bir üründe bu kadar dikkatsizlik gerçekten endişe verici.

Satın alma fişim ve üzerindeki tarih-saat bilgisi hâlâ elimde duruyor. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü durumu yeni fark ettim ve kızımın sağlığı söz konusu olduğu için çok sinirlendim ve tedirgin oldum.

Şok market ’in bu olayla ilgili olarak öncelikle tarafıma açık bir şekilde özür dilemesini, bu bozuk ürünün ücretinin iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubedeki ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığımız olumsuz deneyimi kızım açısından biraz olsun telafi edebilmek adına, kızım için küçük de olsa bir hediye paketi gönderilmesini istiyorum.

cocuguma-kuflu-ekmek-satildi-sok-markette-guven-sarsildi-1.jpg

Destekleyenler

Nurten

1 Destek

Şok Marketler

20 Aralık 2025 00:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Büşra

20 Aralık 2025 00:05

Bir an önce çözüme ulaşırsa çok sevinirim lütfen ekmgı kızıma yedirmiş olmanın üzüntüsünü halhala atlatamadım

Büşra

20 Aralık 2025 22:04

Bugün şok müşteri hizmetleri beni arayıp mağaza müdürü markete davet ediyor dediler gittim ve ortada müdür falan yoktu ve orada çalışan bayan bizim öyle bir şeyden haberimiz yok dedi müdürü aradığında oda ben öyle bir şey demedim demiş ben resmen yalancı durumuna düştüm şokta çalışan bayanın tavrı çok kötüydü kasada çalışana iadesini l al parasını ver dedi hem suçlu hem güçlüler bir de alt tarafı bir ekmek ne gerek var aramalarına falan diye tavırlandı ne bekliyordu acaba daha büyük bir şey alıp zehirlenmemizimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede

Semanur

Şok Marketler

26 Ağustos 2025 08:42

506

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Başakşehir’deki Şok market ’ten aldığım ekmek, bir gün içinde küflenmiştir. Ekmek yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede küf oluşması hem sağlığımızı tehlikeye atmakta hem de ürünün tazeliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. ...

Şok Marketler Aldığım Ekmek Bir Gün İçinde Küflendi Sağlığımız Tehlikede

sok-marketler-aldigim-ekmek-bir-gun-icinde-kuflendi-sagligimiz-tehlikede-1.jpg

Elanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Tatlı Satışı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

Elanur

Şok Marketler

24 Kasım 2025 23:27

603

"İlginiz için teşekkür ederim"

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Tatlı Satışı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Ekşimiş Yoğurt Teslimatı Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Banu

Şok Marketler

12 Aralık 2025 19:22

534

07.12.2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin mobil uygulaması üzerinden Mis marka 3 kg yoğurt siparişi verdim. Ürün 123 TL tutarındaydı ve Çengelköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Bugün yoğurdu açıp yediğimde yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine bakt...

son-kullanma-tarihi-gecmemis-olmasina-ragmen-eksimis-yogurt-teslimati-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Burcu sonucu yetersiz buldu

Bozuk Süt Nedeniyle Çocuğum Rahatsızlandı, Ürün Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

Burcu

Şok Marketler

19 Kasım 2025 22:33

585

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım üç adet Mis 200 ml süt bozuk çıktı. Küçük kızımın okul beslenmesine koyduğum sütü bilmeden içmiş ve ardından üç saat içinde üç kez kusma ve hafif ishal yaşadı. Diğer sütleri de kontrol ettiğimde, birinin tamame...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Eksik Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Fatma

Şok Marketler

21 Eylül 2025 16:34

577

Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...

1 Destek