to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu.
Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, arıza kaydımın bana ulaşılamadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Telefonumuzun çekmediğini ve zaten bu nedenle Superbox üzerinden internet kullandığımızı özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Kırşehir’deki Superbox teknik ekip sürecinden ve ilgi eksikliğinden memnun değilim. Üç gündür alamadığım internet hizmeti için fatura işlemeye devam ediyor, buna rağmen arızaya yönelik somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Yeni açtırmış olduğum 188579108 numaralı arıza kaydımın da ivedilikle takip edilerek modem arızamın acilen kontrol edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve hiçbir problemim yok. Hatta memnun olduğum için çevreme öneride bulunan bir kullanıcıyım. Ancak son 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetleri ile konuşup arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bu...
25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...
Turkcell firmasına ait kullanmakta olduğum Superbox (536***36 numaralı) internet paketi ile ilgili ulusal televizyon kanallarına bağlanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığımda önce bir şey yapamayacaklarını söylediler, tekrar aradım. Bana ısrarla arızanın modemden mi başka bir ...
Şikayet Metni 0507********36 Turkcell Superbox hattı ve cihazını Ekim ayında aylık 180 Tl karşılığında almıştım fakat aldıktan üç gün sonra internete girmeme problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Üründeki arıza nedeniyle de modem ve data hattımı bayiye götürdüm ve buradanda garantiye gönde...
24 Temmuz 2023 itibariyle aldığım Superbox ürünüm fatura dışı bir yerde arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura adresi bir yerde olduğumdan dolayı ücretli servis ile yardımcı olacaklarını söylediler. Fatura adresimin yerine gelip tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine ücretli servis ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar