Turkcell Superbox paket yenileme

Turkcell Superbox hattıma tanımlı Ek 50 GB paket, bilgim ve açık onayım olmadan iki kez otomatik olarak yenilenmiştir. İkinci yenileme öncesinde tarafıma “paket bitmiştir” içerikli SMS gelmesi üzerine modemimin fişini çekerek kullanımı durdurmama rağmen paket tekrar tanımlanmıştır. İlgili ikinci e...

Yaklaşık 7 yıldır Superbox kullanıcıyım. Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde 12 fatura dönemi taahhütlü olarak yenileme kontratı yaptım. Sözleşmede, tüm vergiler dahil aylık indirimli paket bedeli 1.125 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait Supe...

Turkcell Superbox 250 GB paketini Trabzon Arsin’de evimde kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hatta belki daha uzun süredir paketim yenilendikten çok kısa süre sonra, henüz 2 hafta bile geçmeden 200 GB kullandığıma ve 50 GB kaldığına dair SMS alıyorum. Ancak ben bu kadar yüksek veri tüketecek herhangi bir ...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki hafta önce hattıma 200 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, ek paketi kullanmak yerine otomatik olarak ana pakete geçmiş durumda. Ek pakette yaklaşık 110 GB hakkım görünmesine rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile az önce yapt...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Son 3 gündür internet kotamın aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Paket yenileme gününden itibaren 3 gün içinde 80 GB internet kullanıldığı gözüküyor. Hiçbir cihaz bağlı olmadığı zamanlarda bile kontrol ettiğimde in...

Turkcell Superbox limitsiz paket kullanıcısıyım. 0533*****28 numaralı modemim üzerinden yaklaşık 2 aydır faturam 1000 TL’den 1600 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak paket yenilemesi yapılmış ve faturamda ciddi bir artış olmuş. Bu sür...

Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde ana paketim yenilendi. Öncesinde kotam bittiği için ek 200 GB paket satın aldım ve bilgilendirme mesajı aldım. Şu an ana paketimden kullanım yapabiliyorum, ancak ek pakette kalan 146 GB hakkımı kullanamıyorum. Ek paketimin bitmesine 12 gün k...

Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bir ay boyunca defalarca aranarak paketimi yenilemem istendi. Taahhüdümün sona ermesine bir gün kala, bana sunulan 150 GB + 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için paketimi yeniledim. Ancak, sözleşmeyi bir gün önce yenilediğim ...

Turkcell in sürekli tekrarlanması istemediğimiz ek paket alımından ve kullanmadığımız ek paket ücretlerinden bıktık. Uygulama üzerinden aldığım ek Superbox paketini yenilenmesin diye 532 yı aramamı istiyorlar. Oturdum uğraştım aradım. Ama buna rağmen faturaya 2 adet ek paket ücret yansıtmışlar. Müşt...

Turkcell Superbox 250 GB Devam paketi kullanıyorum. Sözleşmenin bitmesine 1 ay kala aynı paketi yeniledim. Paket yenilendikten sonra 50 GB hediyeyi kestiler. Halbuki ben gene aynı pakette devam ederek aynı faturayı ödüyorum ama 50 GB hakkım resmen gasbedildi. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımc...

Superbox ek data paketi aldım. Paket yenilememe 3 gün vardı. Ek paketten 50 GB kullandım paket yenilenince kendi mevcut paketimden yemeye başladı. Aldığım ek data 150 küsur GB internet boşta kaldı ve süresi bitince uçtu gitti. Şimdi aldığım ek datayı önce kullanıp yenilenen internete mevcut telefon ...

24.05.2025'te Turkcell'i aradım Superbox hattımın iptali için bana önceden kalan faturaların ve onun dışında ödenmesi gereken 66.41' tl borcumun olduğunu söylediler. Tamam deyip iptali onaylattım ve 27.05.2025'te tüm faturaları ödedin ve bana paket yenileme SMS'i geldi. Tekrar Turkcell'i arayıp sebe...

Superbox tarifem 17.05.2025 tarihinde sona erdi, ek 50 GB paket satın aldım. 19.05.2025 tarihinde aldığım paketi, tekrar yenilenmemesi için iptal ettim. Bir önceki ay aynı sorunu yaşadığımda, Turkcell müşteri destek hattı bu şekilde işlem yapmamı söylemişti. Bu nedenle mobil uygulamadan iptal ettim....

Turkcell Superbox Paketi Yenileme de fahiş fiyat! Bir yıl daha kontratımızın sonuna geldik derken, yenileme sürecinde teklif edilen paket aynı fakat ücret tam anlamıyla 2 katı! Bunun dışında makul hiçbir alternatif sunulmuyor. Olmadı Turkcell... Aile boyu Turkcell'liyiz ama öyle görünüyor ki; inte...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Turkcell Superbox 150 GB paketini 750 TL'ye 2025 Nisan ayında yeniledim. Sadece ben ve eşimin kullandığı ve genelde sosyal medya programları kullandığımız halde, paketimin yenilendiği ilk ayda, sadece 5 gün sonunda 150 GB paketimin kotası doldu ve diğer günlerde yararla...

Evimde altyapı olmadığından dolayı Turkcell'in Superbox paketini kullanıyorum, 500 GB olan. Şu an paketimin yenilenmesine bir gün var, 80 GB’ım kalmış ama 100 GB’ın altına düşünce otomatik olarak hız düşüklüğü yapılıyormuş; müşteri hizmetleri öyle söyledi. Doğru düzgün şu an internetimi bile kullana...

Turkcell'in kablosuz interneti Superbox'ı kullanıyorum, 500 GB için 1500 TL gibi yüksek bir fiyat ödüyorum. Paket yenileneli 3 gün olmuş, 3 gün boyunca gece gündüz film izlesek 200 GB gitmemesi gerek. Biz evde dahi telefondan kendi internetlerimizi kullanıyoruz. Evin interneti bitmesin diye maalesef...

Turkcell Superbox yarım saatlik kullanım için paket yüklemesi yaptı. 00.00'da yenilenen paketim için 23.59'da ek paket Yüklemesi yapıp 00.00'da ek paketi kullanıma kapamışlar ne kadar harcadığımı da göremiyorum ama iptalini istiyorum. Tüketici heyetine başvuracağım. Canlı destekten zaten destek alı...

Akbatı Turkcell bayii de çalışan S**** hanım diya biri var. Çok kaba ve asla yardımcı olmuyor. Annemin Superbox paket yenilemesi için gitti. 532 i arayın deyip yollamış. Zaten annem telefonda yapabilse idi yapardı. Alt tarafı taahhüt yenileme işlemi yapacaklar asla yardımcı olmuyorlar.

2 yıldır Turkcell Superbox müşterisiyim. 250 GB devam paketini kullanmaktayım. Sözleşmem 24.02.2025 tarihinde bitmektedir. Şu an kullanmış olduğum internet için her ay 545₺ civarında ödeme yapıyorum. Sözleşmem bitiyor diye dün Turkcell tarafından aranarak sözleşmemi tekrardan 1000₺'ye yenileyebilece...

Superbox sözleşmeme ek 12 aylık 250 GB paketime +50 GB paketim son ay yenilenmedi. Temsilciyi aradım, durumu aktardım. Bana 25.01.2025 00:02'de uygulamaya girip iptal gerçekleştirdiğimi söylüyorlar. Ben de o saatte uygulamaya girmediğimi, 26.01.2025'te faturamı kontrol etmek için uygulamaya girdiğim...

11.12.2024 tarihinde 26.11.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Superbox Devam 150 GB taahhütlü paket olarak yeniledim. Bu konuda 2 şikayetim var: 1. 2023 Aralık 2024 Aralık tarihleri arasında 470 TL olarak kullandığım paketin yeni fiyatı 900 TL olarak belirlendi. Bu %91'lik bir artışa tekabül ed...