Temu Karpuz Oyunu Görevlerini Tamamlamama Rağmen Ödülüm Verilmedi Ve Destek Ekibi İlgisiz

Temu’nun Android uygulaması üzerinden Karpuz Oyunu’nu oynuyorum. Oyunda belirtilen görevleri, örneğin 100 kez oynama ve ardından 200 kez oynama gibi aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen, tarafıma vaat edilen ödül hiçbir şekilde verilmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyor, görevleri tamamlasam da ödül hesabıma tanımlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 20 Aralık tarihinden beri yaşamaktayım.

Oyunun başında vaat edilen Temu karpuzları 100 olarak belirtilmesine rağmen, ödüle ulaşmak için benden 200 seviye oynamam isteniyor. Bu durum kullanıcıyı yanıltıcı ve gereksiz yere uğraştırıcı bir sistem izlenimi veriyor. Ayrıca oyunda ilerledikçe seviyeler giderek zorlaşıyor ve neredeyse geçilmesi imkansız bir hale geliyor, bu da ödülün verilmemesi için özellikle böyle tasarlandığı düşüncesini güçlendiriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Temu destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak yalnızca kopyala-yapıştır standart cevaplar verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.

Temu Android uygulamasındaki Karpuz Oyunu’nda yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, tamamladığım görevler için tarafıma vaat edilen ödülün hesabıma tanımlanmasını ve kullanıcıların bu şekilde yanıltılmasına son verilmesini talep ediyorum. Temu hesabıma kayıtlı e-posta adresim b*************@gmail.com’dur.