to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay ili Antakya ilçesinde ikamet etmekteyim Turkcell rahat tarifesinden faturalı hatta geçmek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu sadece bayi aracılığıyla yapabileceğim söylendi. Deprem felaketinden dolayı en yakın bayi 65 km uzakta aracım da yok Turkcell'in kendi sitesinde deprem bölgesi açık hizmet noktası yazan yerlerde kapalı. Müşteri temsilcisinin hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bu kadar abonesi olan kurumsal bir firmanın deprem bölgesinde hizmet vermemesi ve kullanıcılarını mağdur etmesi çok üzücü
Turkcell’in faturasız hatlarda sunduğu Rahat Paket uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat Paket başlangıçta faturasız hat gibi anlatılarak satılmasına rağmen, zaman içinde adeta faturalı hat mantığına dönüştürüldü ve sistemden çıkmak son derece zor ve uğraştırıcı bir hal...
Turkcell hattım faturasız hat iken, Rahat Paket iptali talebim sonrasında 8 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmadan faturalı hatta geçirilmişim. Faturalı hatta geçiş için herhangi bir imzam, sesli onayım veya açık bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu durumun farkına vardığımdan beri yakl...
Turkcell Rahat Diji 8 GB hattına geçtikten sonra her ay fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve bunu ödeyecek durumda değilim. Bu yüzden hattımın bu şekilde faturalandırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Hattan çıkmak ve hattımın tekrar eskisi gibi fatura...
Turkcell Watch Cellular GPS+ tarifesinden faydalanmak için numaramı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Yapboz 8 GB tarifesini kullanıyorum. Turkcell’in kendi sitesinde bu hizmetin “Rahat paket ve faturasız hat müşterileri hariç tüm Turkcell bireysel ve kurumsal faturalı müşteriler” için geçerli olduğu ya...
Yorumlar