Turkcell’in Abone Olmadan Gönderdiği Doğrulama SMS’leri İçin Açıklama Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 20.21'de, Turkcell abonesi olmamama rağmen telefon numarama "hızlı giriş" başlıklı art arda dört adet SMS ulaştı. Belirtilen tarih ve saatte herhangi bir internet sitesine veya uygulamaya giriş yapmadım, bu kodları ben talep etmedim.

Turkcell ile hiçbir abonelik ilişkim ve bağlantım bulunmamasına rağmen telefon numarama doğrulama mesajları gönderilmesi, numaramın bilgim ve iznim dışında bir işlemde kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaratmıştır. SMS’lerin ekran görüntüsünü de durumu göstermek amacıyla ekledim.

Bu SMS’ler geldikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak Turkcell abonesi olmadığım için sistem beni kabul etmedi, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Telefon numaramın Turkcell sistemlerinde hangi işlem kapsamında ve ne şekilde kullanıldığının tarafıma net olarak açıklanmasını, numaramın iznim dışında herhangi bir hesapta veya sistemde kayıtlı olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında numaram üzerinden bir işlem yapılmışsa gerekli incelemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini, numaramın ilgili sistemlerde izinsiz kullanımının önlenmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.