Turkcell Taahhüt taahhütsüz paketler

Turkcell mobil hattımın taahhüt yenileme süreci yaklaştığı için 01.12.2025 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Şu anda hattım için yaklaşık 730 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için ise bana 90 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi ve bu paketin aylık bedeli 1.050 TL olar...

Turkcell hattımda kullandığım Mega+ 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, 500 TL ödediğim paketin fiyatının bir anda yüzde yüz zam yapılarak 1050 TL’ye çıkacağını bugün öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir müşte...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 90 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketin taahhüt süresi 1 Kasım’dan itibaren bitiyor. Taahhüdümün sona ermesine bir gün kala, aynı içerikteki paketin bana 900₺ gibi yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Ancak arkadaşlarıma aynı paketin 650₺ gibi ...

25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve sadakatle hizmet almaya devam ediyordum. 19 Ekim’de internetim bittiği için işyerimde uygulama üzerinden Star 6GB paketine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşerek uygun fiyatlı bir çözüm aradım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, her seferinde fark...

Turkcell’den 1 yıl taahhütlü esneyen paket kullanıyorum. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 370 TL + 21,5 TL (telsiz kullanım bedeli) olarak belirlenmişti. Ancak son bir aydır faturamda artış oldu ve bu ay 430 TL + 21,5 TL olarak ücretlendirildim. Konu ile ilgili olarak Turkcell Center şubesinde müşt...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde beklenmedik bir ücret artışıyla karşılaştım. 435₺ olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi dolmasına 53 gün olmasına rağmen, aynı paketin şu anki fiyatının 600₺ olduğu belirtildi ve bu bedelden devam etmem gerektiği söylendi. Ancak bana bu kon...

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sosyal medyadan yazmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kayıtlar alındı, notlar ve açıklamalar hep aynı şekilde tekrar ediliyor. Uygulamadaki teklifler de değişmiyor. Oysa talebimi çok net bir şekilde belirttim; favorim 5GB ...

Turkcell taahhüt yenilemedeki fahiş fiyatlardaki adaletsizliğe kimse çözüm bulamıyor mu? 400 TL ödediğim paketi taahhüt yenileyince 540 fiyat biçiliyor. Ancak hat taşıyıp Turkcell'e geçenlere 500 TL'den yenileniyor. Operatörü arayıp uygun tarife var mı diye sorunca, başka tarifemiz yoktur deyip tel...

Turkcell taahhüt yenilemedeki fahiş fiyatlardaki adaletsizliğe kimse çözüm bulamıyor mu? 560 TL ödediğim paketi taahhüt yenileyince 1200 TL fiyat biçiliyor. Ancak hat taşıyıp Turkcell'e geçenlere 635 TL'den yenileniyor. Operatörü arayıp uygun tarife var mı diye sorunca, başka tarifemiz yoktur deyip ...

Turkcell'in GNC+26 paketini taahhütlü şekilde kullanıyorum ve ileriki günlerde taahhüdüm bitiyor. Ne kadar tutacak diye merak edip baktığımda, normalde 500 lira ödediğim fatura bu ay 1000 lira olarak geldi. Turkcell'in hızından memnun olsam da bu tür şeylerden gerçekten bıktım artık.

Bugün 19 Mart 2025 saat 14.39'da, 2169902070 numaralı numaradan Turkcell adı altında 'taahhüdünüz bitti, iptal ettiğinizi onaylamak için 1'e basın' diyen bir arama geldi. Bir anlık gerçekten Turkcell sanıp dalgınlıkla 1'e bastım çünkü paketimin taahhüdü bitmek üzereydi. Adıma yapılacak herhangi bir ...

Hattımı yeni aldım ve 1 yıldır Turkcell kullanıyorum. Bana sundukları paketler yüksek geldiği için farklı bir hatta geçmeyi düşündüm. Sonra Turkcell uygulamasındaki paketleri gördüm ve bana uygun olan yıllık Dev Star 120 GB paketini seçtim. Aylık 450 TL olan bu paketi satın aldım. Faturam her ayın 2...

18 Aralık 2024'te saat 22 civarı sürpriz ekstra Plus 20GB paketine yıllık abonelik oluşturdum. Bana bir SMS geldi. Taahhüt sözleşmemin bulunduğu. Taahhüt sözleşmesine şu anda dahi ulaşabiliyorum. Dosyasını da ekliyorum. Fakat bunlara rağmen Turkcell paketimi aktif etmemiş ve 370 ödeyeceğime, 550 ödü...

Turkcell hattımı tanımlı paketime 350 TL ödüyordum. 20 GB 2000 dakika paketi şu an aynı paket taahhüt bittiği için 690 TL olarak sunuluyor. Neredeyse 2 katı artış yeni gelen müşterilere daha avantajlı paketler sunarken (mesela 25 GB 460 TL) biz eski müşterilere daha fazla fiyat istiyorlar.

17.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e Pelican AVM Turkcell bayisinde taşıttım 410 TL taahhütlü pakete geçiş yaptım bu ay gelen fatura 730,50 TL olarak çıkıyor. 532 aradığımda bana sizin sözleşmeniz yok taahhütsüz paket kullanıyorsunuz deniliyor. Sistem getireceğiz diye bayilerde table...

Kendim kullandığım kardeşimin üstüne olan hattı geçen hafta kendi üstüme devir olarak aldım. İşlemi yaparken herhangi bir tarife, paket taahhüdüm yoktu. Ancak işlem esnasında devir işleminin taahhüt vermeden olamayacağını öne sürerek zorla tarafımdan taahhüt alındı. Böyle bir zorunluluk nasıl olabil...

Arkadaşlar merhaba 16 kasımda Turkcell de mevcut paketimi taahhüdümü yenileyerek 2 Aralık a kadar kullandım aynı paketi yeni gelene yaklaşık yarı fiyatına verdiklerini görünce bende taahhüdünden caydım. Yani yaklaşık 20 gün kullandım. GSM şirketleriyle yapılan taahhüt sözleşmelerinde cayma süresi n...

Yıllardır Turkcell müşteri bulunmaktayım. Paketimin taahhüt süresi doldu ancak bana önerilen yeni tarifeler şu anki mevcut tarifeme kıyasla yaklaşık yüzde 100 zammın üzerinden bir fiyat olarak sunulmakta. Numarasını Turkcell'e taşıyan yeni müşterilerine ise çok daha uygun bir tarife sunulduğunu görm...

Turkcell kendi kendine taahhüt yeniliyor. 8 yıldır Turkcell kullanıyorum, başlarda çok başarılı olan bu firma son zamanlarda hem fiyat hem müşteri memnuniyeti açısından diğer firmaların arkasına düşüyor. 220 TL 10 GB olan mevcut paketimin taahhüt süresi bitmiş ve 600 TL 26 GB pakete 12 aylık taahhüt...