to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolu 60 GB Paketi Ücretindeki Fahiş Artış
Turkcell mobil hattım için kullandığım Dolu 60 GB paketimde taahhüt yenilemesi sırasında fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. 19.08.2026 tarihinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de arama yoluyla yapılan tekliflerde aylık 530 TL ödediğim paketin ücretinin 700 TL’ye yükseleceği bildirildi. Aynı paketi kullanmaya devam etmeme rağmen bu kadar yüksek bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kullandığım paket aylık 60 GB internet ve 1000 dakika içermektedir. Buna rağmen tarifemin bu kadar yüksek bir bedele çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum. Turkcell’den uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak daha makul, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek veya bu paket için uygulanan fiyatın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
İletişime geçilmesi için ilgili hattım: 0542*****48. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İş işten geçti, taahhüt yeniledim ve daha bugün arayıp kabul etmek zorunda kaldığım ve kendi yaptığım işlemi bana anlatıp şunu şunu seçmişsiniz taahhüt yapılmış bilginiz olsun diye arıyorlar, esas sizin bilginiz olsun işlemi yapan benim zaten :) ) neyse. Sonuç güzel ülkemin güzide firmasından almış olduğum mükemmel hizmet nedeniyle... Şaka şaka teşekkür etmiyorum tabii ki :)
