Turkcell Taahhütkontratsız

Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadan Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Kontratımın bitmesine iki ay kala Turkcell uygu...laması üzerinden bana 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 1000 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Şu anda ortalama 650 TL civarında fatura ödüyorum ve bana sunulan bu yeni teklif,...

Turkcell hattımda kullandığım 40 GB’lı paket için olan taahhüdüm bitmek üzereyken, bugün müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve kontrat yenileme için oldukça yüksek paket fiyatları sunuldu. Aynı operatörde uzun süredir hattımı kullanmama rağmen, verilen tekliflerin mevcut ödediğim ücrete göre maku...

Turkcell’de “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hattıma k...ademeli olarak zam yapılıyor. Normalde paket ücretim 260 TL iken yaklaşık 3 hafta önce 350 TL istediler, şu anda ise 450 TL talep ediliyor. Kontrat bitimine yaklaştıkça her seferin...

Turkcell faturalı hattım için Büyük Festival 5 GB isimli paketimin 1 yıllık taahhüt süresi vardı. Ancak Turkcell uygulam...asında paket detaylarına girdiğimde kontrat süresinin 04.10.2025 – 19.08.2026 aralığında, yani yaklaşık 10 ay olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdü 12 ay olarak kabul ettiğimi dü...

Bugün mevcut taahhütlü sözleşmemin/kontratımın son günü. Yarın herhangi bir şekilde otomatik olarak yeni bir paket veya ...tarife tanımlanmasını istemiyorum. Bu durumu bildirmek ve herhangi bir yeni paket/tarife onayı vermediğimi açıkça belirtmek amacıyla yaklaşık yarım saattir Turkcell müşteri hizmet...

24.07.2026 tarihinde Turkcell mobil hattım için telefonla 12 aylık olarak kontrat yeniledim. Ancak Turkcell uygulamasına... girdiğimde kontrat bitiş tarihimin 24.06.2027 olarak göründüğünü, yani taahhüdümün 11 ay gibi yansıdığını fark ettim. Kontrat dönemimin uygulamada “24.07.26 - 24.06.27” şeklinde ...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell’in internet sitesinde ve uygulamasında yer alan “kontrat dönemi” bilgisini esas a...larak hareket ettim. Ekranda kalan süre gün olarak “on gün kaldı, iki gün kaldı” şeklinde bir bilgilendirme yapılıyordu, ben de taahhüdümün bu tarihte biteceğini düşünerek hattımı ...

Turkcell mobil hattım için yaptığım kontrat süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 10.11.2025 tarihinde ba...şlayıp 19.10.2026 tarihinde bitiyor görünüyor. Ben bu taahhüdü 12 ay olarak yaptım, ancak tarihler arasında yaklaşık 22 gün eksik var. 12 aylık kontrat fiilen 11 ay gibi ayarlanmış...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattım ile kardeşimin üzerine kayıtlı olan faturalı hat için aynı içerikte, aynı kullan...ım haklarına sahip olacak şekilde kontrat yeniledik. Paketlerin içeriği ve taahhüt süresi birebir aynı olmasına rağmen, kontrat yenileme sırasında bu iki hatta yaklaşık %33 oranınd...

Turkcell hattımın kontratı, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 11.06.2026 tarihinde bayide yenilenmiş. O g...ün ben iş yerimdeydim, herhangi bir imza atmadım, sözleşme onaylamadım ve böyle bir işlem yapılacağından da haberim yoktu. Eski hattımı zaten kullanmıyor ve kapatmıştım, buna rağme...

Turkcell hattım için geçen yıl bir müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Bana, 200 TL’...lik bir tarifeye geçeceğim, bu tarifenin sınırsız olacağı ve bu ücretin ömür boyu 200 TL olarak devam edeceği söylendi. Ayrıca 12 aylık taahhüt verileceği, her yıl kontrat bitmeden...

Turkcell mobil hattımda taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık bir ay kalmışken bugün internet paketim bitti ve yarın da kullanım süresi doluyor. Ben de bugün için paket değişikliği yapıp yeni taahhüde geçmek istedim. Bugün, yaklaşık 1...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresinin bitmesine 30 gün kalmış olmasına rağmen, kontratımı ve paketimi yenilemek i...çin bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Paket yenilemek için özellikle aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi ve müşteri temsilcisin...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Haziran 2025 tarihinde 12 aylık kontrat yaptım, sözleşme süremin ...9 Haziran 2026 tarihinde biteceği bilgisiyle hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak Turkcell, sözleşmemi 1 ay erken bitirerek 9 Mayıs’ta sonlandırmış ve bu nedenle hattı kontratsız ...

Turkcell mobil hattımın kontratının bitmesine henüz 10 gün olmasına rağmen, bunun farkında olan ve uygulama üzerinden de... düzenli olarak takip eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen her gün sabah saatlerinde, özellikle 09.30 civarında Turkcell çalışanları tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. ...

Turkcell faturalı hattımın kontrat süresi bittikten sonra yeni kontrat için tarafıma sunulan fiyatların aşırı yüksek olm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar tanımlanırken, uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmama rağmen bana benzer imkanlar sunul...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve kontrat yenileme dönemlerin...de taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak bi...

Turkcell üzerinden kontratlı olarak bir PlayStation 5 konsol siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün 18.02.2026 tarihi...nde Muğla’ya sevk edildiği, 21.02.2026 tarihinde Bodrum acentesine gönderildiği, 26.02.2026 tarihinde ise tekrar Bodrum acentesine teslim edildiği görünüyor. Hatta Kuryenet tarafın...

Turkcell’de kendi üzerime kayıtlı iki adet bireysel hattım bulunuyor ve her ikisinde de 30 GB internet ve 2000 dakika iç...eren aynı tarifeyi kullanmama rağmen, önümüzdeki yıl için belirlenen kontrat yenileme bedelleri arasında anlam veremediğim bir fark bulunuyor. Hatlarımdan biri için 500 TL, diğeri ...

Turkcell hattımda “Dolu Dizgin” tarifesini aylık 390 TL olarak kullanıyordum. Kontrat sürem dün bitmiş ve ben bunu ancak... aynı gün gelen SMS ile öğrendim. Kontrat sürem bitmeden önce tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca aranıp ula...

31.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl ilçesindeki AVM'de bulunan Turkcell bayis...inde iki hattımı Turkcell'e geçirdim. Hattımın kontratlı olarak yapıldığını...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kontratım bu ay bitiyor ancak son dönemde hattıma gelen faturaları...m yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Daha önce taahhütlü dönemimde 60 dakika, 250 SMS ve 1000 dakikalık paket için ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt süre...