Yemeksepeti Market'te Ödeme Reddediliyor, Sipariş Veremiyorum Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Yemeksepeti Market uygulamasını Esenyurt Yeşilkent bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ara ara ödeme sorunu yaşıyordum. Ancak dünden beri hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ne nakit ödeme seçeneğiyle ne de online (kart) ödeme seçeneğiyle işlem yapılıyor.

Ödeme ekranında sürekli “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” uyarısını alıyorum. Farklı kart denedim, nakit seçtim fakat sonuç değişmedi, tek bir sipariş bile geçemiyorum. Uygulamada bu durumla ilgili muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim bir yetkili ya da açık bir destek kanalı göremiyorum. Hesabım 0541********88 numaralı telefonla kayıtlıdır.

Bu ödeme sorununu acilen inceleyip çözmenizi, varsa üzerimde bir ödeme kısıtı bulunuyorsa bunun derhal kaldırılmasını istiyorum. Misafirlerim için alışveriş yapmam gerekiyor ve bu aksaklık yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bugün içinde giderilmesini, aksi halde şikayetimi resmi mercilere kadar taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.