to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sözleşme Tarihlerinde 22 Gün Eksik
Turkcell mobil hattım için yaptığım kontrat süresiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 10.11.2025 tarihinde başlayıp 19.10.2026 tarihinde bitiyor görünüyor. Ben bu taahhüdü 12 ay olarak yaptım, ancak tarihler arasında yaklaşık 22 gün eksik var. 12 aylık kontrat fiilen 11 ay gibi ayarlanmış durumda.
Bu kontratı Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptım. Turkcell’in böyle tarih oyunlarına ihtiyacı olmadığını düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum. 12 ay deniyorsa 365 gün olması gerektiğini, müşterinin kafasının karıştırılmamasını bekliyorum.
Hattıma ait numara 532... 1775’tir. Taahhüdümün gerçek 12 aylık süreyi kapsayacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
532 numaralı telden 1 kere aradınız. Telide açamadım. Sonuç? Bundan başka gelişme yok. Sözleşmem yine 22 gün eksik. Süslü kelimeli cevap yazısı. Sorunu çözülmedi
