to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımın kontratının bitmesine henüz 10 gün olmasına rağmen, bunun farkında olan ve uygulama üzerinden de düzenli olarak takip eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen her gün sabah saatlerinde, özellikle 09.30 civarında Turkcell çalışanları tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Uyku esnasında rahatsız edilmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “mesaimiz 09.00’da başlıyor” gibi ilgisiz ve problemi çözmeyen bir cevap verildi. Geçen sene hattımı dış aramaya kapattırmış olmama rağmen, hâlâ “kontratınız bitiyor” denilerek aranıyorum ve her sabah uykumdan uyandırılıyorum. Artık bu durum ciddi anlamda rahatsızlık ve psikolojik olarak da baskı yaratmaya başladı.
Turkcell’in 5368****24 numaralı hattım için dış aramayı tamamen kapatmasını, özellikle sabah saatlerinde hiçbir şekilde aranmak istemediğimi ve kontrat bitişi için telefonla hatırlatma yapılmamasını talep ediyorum. 40 yaşında, bilinçli bir kullanıcı olarak sözleşme tarihlerimi uygulama üzerinden kendim takip ediyorum ve bu tür hatırlatmalara ihtiyaç duymuyorum. Buna rağmen rahatsız edilmeye devam edersem, bu talimatları veren ve uygulayan kişiler hakkında avukatım aracılığıyla şikayetçi olmak üzere karakola başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saatlerde, uykum bölünecek şekilde aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden, dalga geçer gibi çağrı sonlandırılıyor. Gün içinde de mesai saatleri boyunca benzer şekilde a...
Uzun süredir Turkcell’e kayıtlı 0531…8005 numaralı hattıma, 532’li bir numaradan gereksiz ve rahatsız edici aramalar geliyor. Yaklaşık 20 gündür günde ortalama 2 kez aynı numara tarafından aranıyorum. Aramayı açtığımda hiçbir şekilde konuşma olmadan çağrı sonlanıyor. Özellikle sabah saatlerinde gele...
Numaramın güvenliği ve izinsiz aramalar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce hukuk bürosu adına mesaj atan iki farklı numara tarafından rahatsız edilmiştim. Bugün ise bu kez telefon hattım için aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi hattımla ilgili olduğunu söyley...
Turkcell faturalı hattımda “Esnaf Anlat 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır ciddi şekilde rahatsız edilmekten artık bıkmış durumdayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için olduğunu düşündüğüm bu aramalar, sabah 8 ile akşam 17 saatleri arasında günde en az 3–4 kez yapılıyor ve ner...
Turkcell mobil hattımın kontratı 15.09.2025 tarihinde bitmesine rağmen, benim onayım ve talebim olmadan sözleşmem yenilenmiş ve hatta kullanmamama rağmen hattıma fatura çıkarılmaya başlanmıştır. Bu hatta ait numara 0536***8700’dür. Biz hattı kullanmadığımız için kontratı da yenilemedik, buna rağmen...
Yorumlar