Lüks Karadeniz 05:31 Seferinde Biletim Alınmadığı İçin Çifte Ücret Ödediğim İade Talebi

08 Kasım 2026 sabahı saat 05:31’de Lüks Karadeniz firmasıyla Isparta’dan Manavgat’a gitmek üzere bilet aldım. Saat tam 05:31’de peronda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Öncesinde de aynı firmayla sefer gecikmeleri yaşadım ve yolculuklarım gereğinden fazla uzadı, günüm bittiği halde ancak ineceğim durağa varabildim.

Bugün ise 05:31 seferine alınmadıktan sonra Manavgat’a giden saat 08:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldım ve şu an o otobüsü bekliyorum. Hem mağdur edildim hem de aynı mesafe için yeniden ödeme yapmak durumunda bırakıldım. Otogarda kamera kayıtları incelendiğinde belirtilen saatte peronda olduğum açıkça görülebilir.

Bu nedenle, 05:31 Isparta–Manavgat seferine ait biletimin 550 TL tutarındaki ücretinin, biletimi aldığım karta eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.