Turkcell Taahhüt

Turkcell hattım kızımın yanlışlıkla yaptığı işlem nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. 8 Eylül tarihinde, adıma kay...ıtlı hatta 6 yaşındaki kızım Dolu Mega 60 GB paketine geçiş yapmış. Bu işlem sonrası eski paketim iptal olmuş ve aynı paketi daha yüksek bir ücretle almış durumdayım. İşlemden yak...

07.09.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Turkcell hattımdan birini devir etmek için İzmir Bayraklı Tepekule Maha...llesi 2084/8 Sokak No:55 a adresinde bulunan Aktaş İletişim Turkcell bayisine gittim. Devir etmek istediğim numarayı verdim, ardından benden iletişim numarası istediler, ben de kul...

Ben Esra A****, uzun süredir Turkcell hattımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Şırnak Silopi’de mühendis olarak TED...AŞ’ta çalışıyorum ve hattımı çoğunlukla sahada kullanıyorum. Uzun zamandır Turkcell’den memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. Son yaklaşık 6 aydır faturalarım ...

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...tiniz 150-250 TL olarak belirlenmiştir. Bu limite ulaştığında otomatik olarak duracaktır.” şeklinde açık bir taahhüt bulunmasına rağmen, 21 Ağustos – 7 Eylül dönemini kapsayan fatu...

25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet ve...rileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden. Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşt...

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB paketim için Temmuz ayında 447 TL fatura öderken, hiçbir ek talebim vey...a onayım olmamasına rağmen Ağustos ayında fatura tutarım bir anda 1027 TL’ye çıktı. Üstelik Eylül ayı faturam da 892 TL olarak görünmekte. Ne olduğunu anlamadan, çok kısa bir süre ...

Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde aylık ücretin bütçemi aşacak şekilde yükseldiğini öğrendim. Daha önce 400 TL bandında ödeme yaparken şimdi aynı tarife için 700 TL talep ediliyor. Gelirime ...

Uzun süredir Turkcell’in Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için 287 TL ödüyorum. 19’unda t...aahhüdüm bitecek olmasına rağmen aynı tarife için tarafıma yaklaşık 500 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Aynı paket için neredeyse iki katı fiyat istenmesi beni hem şaşırtt...

Turkcell’de Dolu Süper 40 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 43 gün kala Turkcell uygulamasında yeni fiyat...ımı gördüm. Şu an aylık 800 TL ödediğim tarifenin, taahhüt bitiminde 1.100 TL’ye çıkacağını öğrendim. Yaklaşık yüzde 40’a varan bu artışı, piyasadaki diğer operatör fiyatlarıyla da...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve 15 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika içeren bir paketi 600 TL...’ye kullanmaya başladım. 3 ay sonra hattı eşimin üzerine devrettik, operatör değiştirmeyip Turkcell’de kalmamıza rağmen hem eski hatta hem de yeni hatta iki kez ceza yansıttılar ve...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 4 gün kala tarafıma yüzde yüz zamlı bir tarife önerildi. Hiç ki...msenin maaşı yüzde yüz artmıyorken, bu kadar yüksek orandaki zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, makul ve indirimli bir tarife sunulmasını, gerekirse bu tarife için 24 ay taah...

Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...ın taahhüt bitiminde uygulanacak zam oranını %32 ile sınırlamasına rağmen Turkcell, taahhüdümün bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle beni aynı içerikte farklı isimli bir pakete z...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Maxi Pro 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için... tarafıma sunulan fiyatların son derece fahiş olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri...

Turkcell’de yaklaşık 12 aydır taahhütlü olarak kullandığım 287 TL’lik paketimin, taahhüt bitimine yaklaşırken 500 TL sev...iyesine çıkarıldığını Turkcell uygulaması ve aranarak öğrendim. Bu da yüzde 70–75 bandında çok ciddi bir artış anlamına geliyor. Sadık bir müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki ...

Turkcell hattım için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, bulunduğum bölgede telefonum çekmediği için hattımı 21.08....2026 tarihinde kapatmak zorunda kaldım ve başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 5.690 TL gibi çok yüksek bir taahhüt bedeli yansıtıldı. Telefonum çekmiş olsa zaten ta...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell bireysel faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni taahhüt yapmak istediğim...de tarafıma sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat açısından yeni gelen müşterilere göre son derece dezavantajlı olduğunu gördüm. Mevcut paketim Stat 2 GB, 2 GB internet, 2000...

03.09.2026 tarihinde saat 11.56’da Turkcell hattıma, Dolu Ultra 20 GB paketimin 10.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 500 T...L olarak yenilendiğine dair bir SMS aldım. Böyle bir talebim olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, paketi uygulama üzerinden benim yenilediğim söylendi; ancak b...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak 50 GB internet ve 3000 dakika karşılığında ay...lık 1150 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda, bana mevcut müşteri olarak 50 GB ve 3000 dakika için 1500 TL’lik yeni bir teklif sunuld...

Turkcell’de adıma kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri yaklaşık bir ay ...sonra taahhüt süresi dolacak. Aynı dakika, SMS ve internet hakkına sahip bir başka hattım için şu an aylık yaklaşık 960 TL ödüyorum. Ancak taahhüdü bitecek olan hatta aynı dakika, ...

Kurumunuz bünyesinde aktif olarak kullandığım hat için şu an aylık 470 TL ödemekteyim. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaş...masıyla birlikte tarafıma önerilen yeni paket fiyatı 700 TL olarak belirtilmiştir. Mevcut paketim ile sunulan yeni teklif arasında yaklaşık yüzde 50’ye yakın fahiş bir fiyat artışı...

Temmuz 2026’da numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri Çankırı Merkez Kırkevler Ma...hallesi Kastamonu Caddesi No:452’de bulunan Şehit M***** A** Tarım ve Mesleki Anadolu Lisesi kampüsünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Haftanın beş günü okuldayım ve bu bölgede tel...

Avukat H**** U***’a bağlı görünen, Turkcell borcuma ilişkin 2024/83887 numaralı icra dosyasında borcumu 26.08.2026 tarih...inde tamamen ödememe rağmen dosya e-Devlet üzerinden hâlâ açık görünmektedir. Ödediğim tutara ilişkin dekontum da mevcuttur. Kendileriyle bu durumun düzeltilmesi için defalarca gö...