to read complaints and reviews, or file yours.Kampüste Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhütsüz İptal İsteği
Temmuz 2026’da numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri Çankırı Merkez Kırkevler Mahallesi Kastamonu Caddesi No:452’de bulunan Şehit M***** A** Tarım ve Mesleki Anadolu Lisesi kampüsünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Haftanın beş günü okuldayım ve bu bölgede telefonla konuşamıyor, internete giremiyor, akıllı tahtaya dahi bağlanamıyorum. Hem iletişim hem de internet erişimi tamamen sıfır durumda.
Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldim ve başka bir operatöre geçmek istiyorum. Fakat hattımda taahhüt olduğu için karşıma cayma bedeli çıkıyor. Çekim olmayan, hizmet alamadığım bir yerde taahhüde zorlanmak istemiyorum.
Turkcell’den, bu adreste yaşadığım çekim sorununun acilen incelenmesini, mümkünse kalıcı olarak düzeltilmesini, aksi halde hattımın taahhütsüz veya cezasız şekilde iptal edilmesini ya da numara taşıma işlemime cayma bedeli yansıtılmadan onay verilmesini talep ediyorum. İlgili numaram 5434****47’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
