Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Yenileme Fiyatı Nedeniyle Maxi Pro 50 GB Tarife Şikayetim

23

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Maxi Pro 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için tarafıma sunulan fiyatların son derece fahiş olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden daha makul, bütçeme uygun bir teklif almak istediğimde, piyasa koşullarına göre kabul edilebilir seviyede bir tarife sunulmadı. Uygulama üzerinden de incelediğimde verilen paket ve fiyatların gerçekçi ve kullanıcı lehine olmadığı kanaatindeyim.

Turkcell’den, uzun süredir müşterisi olarak bana daha avantajlı ve ulaşılabilir bir tarife seçeneği sunulmasını, taahhüt yenileme dönemimde mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

5 Eylül 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Esen
6 Eylül 14:27

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum lütfen

6 Eylül 15:57

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Esen
7 Eylül 12:11

Turkcell uygulamasını inceleyip zaten şikayette bulundum, bana uygun bir tarife istiyorum, çok pahalı lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Döneminde Uygun Tarife Sunulmaması

99

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu...

1 Destek

Sadık Müşterinin Yeni Müşterilere Göre Çifte Fiyat İtirazı

26

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak 50 GB internet ve 3000 dakika karşılığında ay...

Taahhüt Yenilemede Üst Pakete Zorlanma Ve Düşük GB Paketi Talebi

57

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı ve bu dönem 50 GB’lik bir p...

Video Şikayetler

Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri