to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretindeki Ani Artış Bütçemi Aşıyor
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde aylık ücretin bütçemi aşacak şekilde yükseldiğini öğrendim. Daha önce 400 TL bandında ödeme yaparken şimdi aynı tarife için 700 TL talep ediliyor.
Gelirime ve bütçeme göre bu ani ve yüksek artışı karşılamam mümkün değil. Mevcut hattımı ve tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak daha önce ödediğime yakın, makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteri bilgilerimin incelenerek tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve tarife ücretimde indirim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
