to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Galaxy A11 Tabletin Teslim Edilmemesi
25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet verileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden.
Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözülecek” denilip oyalanıyorum ama somut hiçbir adım atılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılıyor.
Taahhüdümü tablet karşılığında yaptım ve verilen söz tutulmuyor. Turkcell ve ilgili bayiden, taahhüt kapsamında hak etmiş olduğum Galaxy a11 tabletin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
