Turkcell Superbox

Sakarya Söğütlü bölgesinde Turkcell hatlarında bitmek bilmeyen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Superbox internetimi yak...laşık 2–3 yıldır resmen kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, telefonu kapattığım anda “şikayetiniz çözülmüştür” şeklinde mesaj ge...

Turkcell Superbox internet hizmetimde 5 gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyelerde olduğu iç...in sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, 21 dakikadır arama açık olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. 23’ünden itibaren Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internetim neredeyse hiç... çekmiyor, hız çok yavaş olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. 25’inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 197662443 numaralı talep oluşturuldu. O günden bu ya...

Turkcell Superbox aylık 500 GB paketini İstanbul Sultangazi’de, kurulduğu ilk günden beri aynı adreste kullanıyorum. Mod...emi kesinlikle başka bir adrese taşımama rağmen, bugün yaklaşık 1 saat önce Turkcell’den Superbox’ı farklı adreste kullandığım gerekçesiyle hızımın düşürüldüğüne dair mesaj aldım. ...

Turkcell Superbox hattımı Hatay Dörtyol’daki adresimde kullanıyorum ve yakl...aşık üç gündür internette düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Ortalama her...

Turkcell Superbox için 26.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve kurulumun en geç 72 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak... bu süre dolmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir randevu oluşturuldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve a...

16 Haziran tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bi...r buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bu süre içinde ...

Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE MC8520B model cihazla yaklaşık bir haftadır sürekli kopma problemi yaşıyo...rum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda gidiyor, iş yapamaz hale geldim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte çağrı merkezini üç kez aradım, her seferinde sadece ...

Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğimde, abonelik sözleşmemdeki... kurulum/hizmet adresi ilk günden itibaren gerçeğe aykırı ve hatalı olarak ...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taşınabilir paket için Turgutreis Turkcell şubesinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ...en geç 1 hafta içinde kurulum için gelecekleri, aslında yapılacak işlemin de sadece cihazın getirilip sim kart takılarak bırakılması olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay ...

Adana Seyhan’da kullandığım Superbox hattımın abone/müşteri numarasına ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal sürecinde sorun ...yaşıyorum. Sabit hatlardaki gibi net bir abone numarası olmadığı için karşı taraf cayma bedeli hakkını doğru şekilde kullanamıyor ve işlem ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

24 Haziran tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum, tüm aşamalar sorunsuz şekilde onaylandı ve başvurumun alın...dığına dair SMS de geldi. SMS’te en kısa sürede kurulum için benimle iletişime geçileceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, hâlâ ne arayan var ne de kuruluma ...

Turkcell Superbox hattını 13.07.2026 tarihinde bağlattık, 300 GB + 50 GB hediye içeren paketi kullanıyoruz. Ancak hattı ...ilk günden beri yalnızca sosyal medya için, normal bir 4,5G hızında kullanmamıza rağmen kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum, çünkü benzer paket...

Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları işten geldiğimizde evde intern...etimiz neredeyse hiç çekmiyor. Çocuklar bilgisayar ve iPad’lerden internete giremiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da tamamen gidiyor. Bu süreçte Turkcell’i üç kez arayarak şikaye...

Superbox hattımın kayıtlı olduğu adres değişikliğini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak yaptırdım ve y...aklaşık 10 gündür bu sabit adreste interneti kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma “0398 numaralı Superbox internetinizin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği içi...

Turkcell Superbox hattım üzerinden uzun süredir beni rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Bana ait olmayan 5307****34 numa...ralı Superbox hattına ait mesajlar telefonuma Turkcell’den düzenli olarak gelmeye devam ediyor. 6 Haziran 2026 tarihinden beri haftada bir kez bu hatta ilişkin bilgilendirme ve kul...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketi için 23.07.2026 tarihi Cumartesi günü saat 10:00–11:00 aralığına kurulum randevusu veri...ldi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlandı. Aynı gün saat 13:30 civarında Güneynet İletişim’i aradım,...

Yaklaşık iki gün önce evime Turkcell Superbox 5g hizmeti bağlattım. Aynı lokasyonda, telefonumda kullandığım başka bir o...peratör üzerinden 5g ile yaptığım hız testlerinde 400–500 Mbps üzeri hızlar görebilirken, Superbox 5g hattımda yaptığım testlerde hız 70 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Evin içindeki ko...

Turkcell Superbox h162-383 model modemim 24 Temmuz’da Tuzla/İstanbul’daki adresime kurulmasına rağmen, 25 Temmuz’dan iti...baren internet bağlantısı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evin içinde modem nerede olursa olsun, günün hiçbir saatinde internet erişimi sağlayamıyorum...

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında modemi iade etmem istendi. Bana verilen kar...go kodu ile modemi 23 Temmuz’da Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim ve kargom teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen bugün hattımdan modem bedeli olarak 1.220 TL tahsil edildi. Modem...

Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden bu yana internetim günün her saati sürekli kopuyor, bağlantı gidip geliyor ...ve hız aşırı derecede düşük. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım teknik sorunların yanında faturalandırma konusunda da ciddi bir problem var. Başta bana ay...