Turkcell Superbox Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Şikayeti

Turkcell Superbox ev internetimi Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’ndeki yeni taşındığım adreste yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman interneti kullanamıyorum.

Sorunun sadece bana özel olmadığını, aynı bölgede yaşayan diğer kullanıcıları da etkileyen bir baz istasyonu ya da altyapı yetersizliği kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.

Turkcell’den, Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi bölgesindeki Superbox altyapısının ve baz istasyonlarının acilen kontrol edilmesini, bağlantı kopmaları ve hız sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemezse, taahhüt ve cayma bedeli konusunda da mağdur edilmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.