Turkcell Superboxsözleşme

Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Karasu’daki adresimde yaklaşık her iki günde bir internetim tamam...en kesiliyor. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafınızdan kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çocuklarımın ders notlarına ve ödevlerine internet üzerinden erişmesi gerektiği içi...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5G Evimde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık s...ık kopma, çok yüksek ping süreleri ve buna rağmen sorunu çözemeyen bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla karşı karşıyayım. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak seviyelere düşüy...

Turkcell Superbox hizmeti için 4 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ve sözleşme işlemlerim t...amamlandı. Başvuru sırasında tarafıma “48 saat içinde kurulum yapılacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve ku...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında sunulan internet hizmetinden taahhüt edilen ya da normal kullanım koşullarında m...akul ölçüde beklenebilecek şekilde yararlanamıyorum. Aboneliğimin kullanıldığı adreste Superbox Wi‑Fi ağına bağlı telefonum üzerinden, BTK’nın resmi Hız Testi uygulaması ile 04.10....

Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox ürününü kullanmaktayız. 11/08/2026 tarihinde üründe bir arıza oluştu. Eşimle berabe...r evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor. Hemen Turkcell'i arayıp servis talebimizi ilettik. Bir hafta boyunca hiçbir dönüş alamadık. Bu süreçte telefonlar...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son olarak “Superbox Çalıştır 300 GB” paketine bir yıllık sözleşme ...ile geçtim. Bu paketi alırken bana aylık ücretin 700–800 TL civarında olacağı söylendi, ancak sözleşme başladıktan sonra her ay faturam 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve bu d...

Şirketimin 2 yıldır aktif olmadığını Turkcell’e bildirdim. Buna rağmen her defasında kurumsal Superbox sözleşmem yenilen...erek kullanım devam etti. Bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Turkcell’in yasal uyarı mesajı üzerine mağazaya başvurdum. Kurumsal hattım cayma bedelsiz ...

Konya İlgın’daki Turkcell Fatih İletişim bayisinden almış olduğum Superbox hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Bana bu hattın kiralık olduğunu, paket yüklemediğim sürece benden herhangi bir ücret alınmayacağını söyleyerek işlemi başlattılar. Ancak sonrasında hattın kiralık değil, satış...

Turkcell’den 24.07.2026 tarihinde satın aldığım Superbox hizmeti için yetkili ekipleriniz tarafından Kazım Dirik Mah. 37...2/10 Sok. No: 63/1 Bornova / İzmir adresimde kurulum yapılmıştır. Kurulumun yapıldığı andan bu yana cihazın yerini kesinlikle değiştirmedim; modem ilk gün bağlandığı sabit priz nok...

Turkcell Superbox hattımı Mart ayında Ankara Sincan Temelli Alcı Mahallesi’nde kullanmak üzere sözleşme yaparak aktif et...tirdim. Yaklaşık bir ay sonra modem arızası nedeniyle neredeyse bir yıla yakın süre boyunca sağlıklı hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

Turkcell Superbox hattımın sözleşmesini bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradım. 5G’y...e geçmem halinde daha uygun ücretle devam edebileceğim ve modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve bu süre boyunca her ay 1800 TL civarında ücret ödemekte...yim. Bir yılım dolduğu için sözleşmem sona erdi ve yeni sözleşme yapmak istedim. Turkcell’in yeni müşterilere sunduğu 1 TB internet paketinin aylık 1200 TL olduğunu gördüğüm için,...

Turkcell Superbox için 100 GB’lik paketi yaklaşık 790 TL bedelle kullanmaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren reklam e...dildiği gibi bir hizmet alamadım, internet hızı sürekli yerlerdeydi ve telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda bile çok daha yüksek hızlara ulaştım. Yani verilen hizmetle anlatı...

04.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Turkcell iletişim bayisi Denkel Kurumsal Bilişim Çözümleri A.Ş.’den tak ça...lıştır Superbox cihazı aldım ve 1 yıllık taahhüt oluşturdum. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 4 gün içinde internet hızı ve çekim kalitesinde ciddi sorunlar yaşadım, bağlantıdan veri...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 11 ay sonra bitecek olan kontratım için Temmuz 2026 tarihinde “Superbox Devam 1 ...TB” paketine kota yükseltme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında sadece kalan aylarda kotamın 1 TB olacağı söylendi, ancak kontrat süresinin 1 yıl daha uzatılacağına dair hiçbir bilgi...

Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıcısıyım. Henüz ayın 18. Gününde 350 GB kotamı tamamen kullandığımı iddia ediyorlar.... Bu, günlük ortalama 10 GB kullanıma denk geliyor ve kullanım alışkanlıklarıma kesinlikle uymuyor. Hiçbir büyük boyutlu dosya indirme, film arşivi indirme gibi yoğun veri tüketece...

Turkcell Superbox aboneliğimde 15 günü aşkın süredir ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. Her gün yaklaşık 02:00 ile 08:00... saatleri arasında internet hızım düzeliyor, diğer saatlerde hızım yaklaşık 0,45 Mbps seviyesine düşüyor; bu saatler dışında ise hız normale dönüyor. Sorun günlük olarak sürekli ve...

Turkcell ile Mart 2026 tarihinde, vergi numarası 3880755856 olan şirketimin hatları için sözleşme imzaladım. Bana kurums...al temsilci tarafından resmi mail üzerinden toplam tüm hatlarım için aylık yaklaşık 15.000 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edildi. Ancak yaklaşık 4 aydır her ay 25.000–27...

Turkcell Superbox abonesiyim. Balıkesir Edremit Güre Mahallesi’nde kullandığım hattım yaklaşık üç aydır doğru düzgün çek...miyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün çok büyük bir bölümünde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da WhatsApp’ta bile mesajlar zor gidiyor, YouTube’da en düşük kalitede b...

Turkcell Superbox için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek mart ayında Max paket aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 50 Mbps ...hız taahhüt edildi ve ilk 3 ay boyunca ortalama 40 Mbps civarında hız alıyorduk. Ancak son 2 aydır bağlantı hızımız neredeyse tüm gün boyunca maksimum 5 Mbps seviyesine düştü, yaln...

10 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Trabzon Ortahisar adresim için Superbox başvurusu yaptım. Başvuru s...onrası SMS ile bilgilendirme geldi ancak o günden bu yana kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Geçen hafta pazartesi günü görüştükten sonra en kısa sürede dönüş yapı...

07 Ağustos tarihinde Superbox için 600 GB’lik paket aboneliği başlattım. Sözleşmenin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen H...atay Defne’deki adresime hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulum için 11 Ağustos tarihi verilmiş olmasına rağmen bu tarihte de kimse gelmedi. Bu süreçte bayiye ve müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox sınırsız 25 Mbps paket kullanıcısıyım. Sözleşmem devam ederken faturalarım düzenli olarak 700–800 TL c...ivarında geliyordu. Sözleşmem bitince bugün yaptığım görüşmede, hiçbir ek avantaj sunulmadan faturamın yaklaşık 3000 TL’ye çıkacağını öğrendim. Üstelik artık sınırsız bir tarife ol...