Turkcell Superboxgeçiş paketleri

Turkcell Superbox 5g 2 TB paketine geçmeme rağmen modemim 5g uyumlu olmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ya...klaşık 1 aydır modemimin 5g uyumlu modem ile değiştirilmesi için defalarca talep oluşturdum, ancak sorun bir türlü çözülemedi. Her seferinde modem değişim talebim açılıyor, birkaç...

Turkcell Superbox 500 GB paketine çağrı merkezi üzerinden abone olurken tarafıma özellikle Wi‑Fi 7 modem verileceği açık...ça söylendi. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana söz verilen bu modem gönderilmedi; daha sonra ise haberim ve onayım olmadan Wi‑Fi 7 yerine Wi‑Fi 6 modem gönderildi. Ben W...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2 ay kadar önce 5g Yanında 250 GB paketine geçtim ancak hattı taşıdı...ğınız halde modem değişikliği yapılmadı. Evimde hâlâ ZTE MF286R model modemi kullanıyorum ve bu cihazın üzerinde de açıkça 3G/4g ibaresi yazıyor, 5g desteği bulunmuyor. Paket deği...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin 5g’ye geçiş sürecinde, müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ve hatalı yönle...ndirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20.09.2026 tarihinde saat 00:18’de müşteri hizmetleriyle ilk irtibatı sağladım, bu tarihten sonra da defalarca farklı temsilcilerle g...

Turkcell Superbox 5g modemli 1 TB paketine geçmek için başvuruda bulundum, mevcutta yaklaşık 1 senedir 4.5G Superbox kul...lanıcısıyım. Başvurum üzerine “5348****68 numaralı Superbox hizmetiniz için modem değişikliği talebiniz alınmış olup 200151554 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Bayimiz modem değişim...

Turkcell Superbox Yanımda aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son 6–8 aydır Muğla Fethiye’de bulunduğum adreste sürekli ...kopmalar ve oldukça düşük hız sorunları yaşıyorum. Turkcell gibi bölgemdeki en pahalı sağlayıcıdan hizmet almama rağmen aldığım hız ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Ya...

Annem adına kayıtlı 100 Mbps 300 GB Turkcell Superbox kullanıyorum. Adres güncellemesi yaptıktan sonra bulunduğum adrest...e 5g hizmetinin uygun olduğunu öğrendim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kala 5g Superbox’a geçmek için talepte bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell’i aradığımda adresim...

Mahallemizde internet altyapısı olmadığı için geçici süreyle kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldık. İlk olarak... 50 GB’lik paketi kullandık, daha sonra da 1 TB’lik pakete geçtik. Ancak 1 TB’lik paketimizde henüz yaklaşık 20 gün varken, evde bir hafta boyunca bulunmamamıza ve sadece çocukları...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçmeme rağmen hâlâ eski 4g modemimi... kullanmak zorunda bırakılıyorum, 5g modem teslimatı ve kurulum yapılmadığı halde 5g paket ücreti ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak, ortalama üç günde bir Turkcell mü...

9 Ağustos’ta Superbox 4.5G 300 GB kotalı paketimden 5g 500 GB pakete geçmek için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası 48... saat içinde modem değişimi için benimle iletişime geçileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

Turkcell Superbox hattımda 1 TB paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez Superbox Evimde 2 TB p...aketine geçiş talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım, onayım alınmadığı ve bilgilendirilmediğim halde başvurularım keyfi olarak iptal ediliyor. İlk ...

Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru...

Turkcell Superbox 500 GB evimde paketini kullanırken fatura kesim tarihinden 3 gün sonra 1 TB paketine geçiş yaptım. Anc...ak ağustos ayı güncel faturamda, eski paketten yalnızca 3 günlük ücret yansıtılması gerekirken 15 günlük ücret alınmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gerekçesi ol...

Mevcut Superbox abonesiyim ve bir aylık süre sonunda taahhüdüm bitecek. Bu nedenle Turkcell uygulaması üzerinden yeni pa...ket seçerek aboneliğimi uzattım. 5G'lik yeni bir pakete geçişimin ardından modem değişikliği ve kurulum talebim otomatik olarak oluşturuldu (Uygulama ekranında belirtilen bu). Mode...

Turkcell Superbox 1 TB paketine geçiş için yaklaşık 20 gündür iki kez paket değişikliği başvurusunda bulundum, ancak her... seferinde bayilerinizin gelerek modem değişikliği yapmaması nedeniyle talebim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Müşteri olarak herhangi bir eksik işlemim ya da kusur...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini geçen ay aldım, aldıktan birkaç gün sonra bağlantı problemi yaşamaya başladım. Ci...hazın çekimi tam görünüyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde hattı sağlıklı şekilde kul...

Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum ve 500 GB pakete geçmek istiyorum. Bunun için modemimin değişmesi gerekti...ği söylendi. 7 Temmuz’da ilk talebi oluşturdum, 14 Temmuz’da tekrar talep açıldı. Arada 3 defa daha Turkcell’i arayıp işlemin durumunu sordum ve aciliyetimi belirttim, ancak buna r...

Turkcell Superbox 500 GB 4.5G paketini aylık 1500 TL ödeyerek kullanıyorum. Daha uygun fiyatlı olduğu ve 5g destekli old...uğu için 500 GB 5g destekli, 900 TL’lik pakete geçmek ve buna uygun modem değişikliği için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu yaptığım tarih üzerinden günler geçmesine rağmen ne araya...

Turkcell Superbox’ı 2019’dan beri kullanıyorum. …3970 ile biten hattımı uzun süredir aktif olarak kullanırken, yeni taşı...ndığımız ev için de …1390 ile biten ikinci bir Superbox hattı aldım. 3970 ile biten hattımda 200 GB internet kotası ihtiyacımı karşılamadığı için, bu hattımı 1 TB pakete yükseltmek...

Muğla Milas’taki yazlığımda uzun yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmet almaya devam... ettim. Kısa süre önce Superbox Devam 200 GB paketine geçmeme rağmen, 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde bağl...

Turkcell Superbox Devam 1 TB aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir internet performansı son derece kötü. Oyun oynarken ve... genel kullanımda minimum 40 ping görüyorum ve bu değer neredeyse hiç düşmüyor, 2–3 aydır sürekli bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili...

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım “Superbox Dijitale Özel 300 GB + 50 GB hediyeli” paketimi 22.11.2025 tarihinde a...ldım. Bu paketi tercih ederken bana 4.5G destekli olarak satıldı ve o dönemde 5g yoktu. Şu an ise 5g’nin devreye girmesiyle birlikte Superbox hizmetimin ve paketimin 5g destekli ol...