Turkcell sistem

08505120468 numaralı telefonu engellememe rağmen sürekli aranıyorum. Band kaydı dinlettikleri için de sesli mesaj sistemine yönlendiriliyorum. Numara Turkcell olarak gözüküyor fakat onun da bildirimleri geldiği için doğrudan numarayı şikayet etmek amacıyla BTK sitesine başvurdum. Ancak, hangi operat...

GNC "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişi, davet kodunu kullanarak başarıyla kayıt oldu ve hediyesini aldı. Ancak ben uygulamada "Bu kod sana ait gözükmüyor! " şeklinde bir hata alıyorum ve hediyemi alamıyorum. Kodun süresi geçmeden kullanılmış olma...

Bugün Okur Turkcell bayisinden Apple marka bir kablo satın aldım. Ürün için 850 TL ödeme yaptım ve ürünün fatura numarası Oka2025000001629’dur. Aldığım ürünü Apple’ın internet sitesi üzerinden kontrol ettirdiğimde, ürünün orijinal olmadığını ve replika olduğunu öğrendim. Orijinalliği sorgulattığımd...

Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek üzere bu yazıyı iletiyorum. ( E-sim ) ile ilgili olarak yaşadığım olumsuz deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun, • Hattımı yeni Turkcell operatörüne taşıdım, E-sim etkinleştirme kodu ile cihaza eklenmemes...

Merhaba Turkcell uygulamasını kullandığım bir gün Turkcell arka plandan kendileri benim tarifemi otomatik olarak değiştirdiler. Ben 20 dakika sonra gelen mesajda gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim. Onlarda uygulama üzerinden benim yaptığımı söylediler. B...

Turkcell kredi kartım ile ödeme yapmama rağmen faturam ödenmemiş gözüküyor. 1 hafta oldu. İşlem yapmadılar. Görüşme yapmama rağmen net bilgi vermediler. Kart numaramı alıp düzelteceğiz demelerine rağmen 1 haftadır işlem olmadı. Üstüne faturanın son ödeme tarihide yaklaşıyor. Sonra faiz işletecekler.

Turkcell online işlemleri kullanamıyorum. Mobil hattım Turkcell değil. Haziran ayında Superbox satın aldım, modeme taktığımız hat üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Online uygulamasından kalan kullanım ve faturamı görüntülemek istiyorum fakat erişim sağlayamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Çankırı Kucaklama Taşı mevkiinde bulunan Turkcell bayisinden Samsung A55 128 GB telefon aldık. Peşin fiyatı 21.000 TL, 3 taksitli fiyatı ise 27.500 TL olarak belirtildi. Turkcell'in sisteminde bu fiyatların olduğu söylendi. Eski telefonumuzu 3.500 TL'ye aldılar. Karttan 24.000 TL çekildi. Başka bir ...

Turkcell hattını kullanıyorum ama artan ücretler yüzünden artık kullanmakta zorlanıyordum. Gelem hafta farklı insanların paketlerine baktım ve benden çok daha fazla GB, SMS, dakikası vb. Hakları daha fazla olan akrabalarım çok daha düşük ücretler ödüyor. 10 yıl ve üzeri kullanıcıyım arayıp bu durumu...

Turkcell’in resmi web sitesinde yer alan "Bol GB Tanışma Seti Kampanyası" kapsamında 940 TL’ye 50 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren faturasız hat teklifinden yararlanmak istedim. Ancak sürecin hiçbir aşamasında sağlıklı ilerleme sağlayamadım: 1. Bayiler kampanyadan habersizdi. Tanıtılan paketi tanı...

Şirketime ait 5 hat vardı, yıllardır kullanıyorduk. Fakat diğer hatlara göre 3 kat fazla ödediğimizi ve arka planda çeşitli kampanya tanıtımları adı altında rakamlar eklendiğini gördük. Sistemi öyle bir yapmışlar ki, müşteri fark etmeden çevre birimlerden fiyatlar eklenmeye başlanmış; hiçbir uyarı, ...

Konu: Platinum Basın Star Tarifesi Yenileme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet hakkında Platinum Basın Star tarifemin süresi 24 Temmuz tarihinde dolacaktı. Bu nedenle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına 17 Temmuz tarihinde erken yenileme başvurusu yaptım. Gerekli evrakları ve basın kartımı sisteme yü...

Telefon numaram, bilgim ve onayım dışında kullanılarak SMS mesajları gönderilmektedir. Bu mesajlar, PTT adına gönderilmiş gibi görünmekte ve içerisinde sahte bağlantılar yer almaktadır (örnek görsel ektedir). Mesajlar benim telefonumdan gönderilmediği halde, alıcı tarafında gönderen kişi olarak ben...

ESKİŞEHİR'in merkezinde Turkcell den aldığım internet kalitesine bakar mısınız? Defalarca kez aradım hiçbir çözüm bulamadılar. İnternetimin çekmediğini sistemlerinden görüyorlar ve bana sundukları çözüm, Yok hattınızı farklı telefona takın yok biz kayıt oluşturuyoruz sizi arayacaklar dünya kadar par...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell GNÇ uygulamasını düzenli olarak kullanıyor ve her 'çatlat' hakkımda internet kazanmayı umuyorum. Ancak karşıma çıkan 10 teklifin neredeyse tamamı ücretli oluyor; ücretsiz internet hakkı neredeyse yok denecek kadar az. Her seferinde 'Haftalık 4 GB internet kazandınız, 78 TL...

Genç Turkcell kullanıcısı olarak uzun süredir hattımı Turkcell’de bulunduruyordum. Taahhüt sürem Temmuz 2025’te sona ermiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 26 GB’lik paketim için 980 TL fatura yansıtıldı. Oysa aynı paketin sistemde yeni kullanıcıya 30 GB ve daha uygun fiyata verildi...

Geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak o tarihten bu yana telefonumda arama bekletme özelliğini aktif hale getirmeme rağmen bu hizmet çalışmamaktadır. Telefon ayarlarından ve *43# komutu ile kontrol ettiğimde arama bekletme açık görünmesine rağmen, telefonda görüşme yaparken başka biri ara...

Annem engelli olduktan sonra, 2021'den beri vasisi olarak atandım. Mahkeme tarafından verilen vasi uzatma kararım da mevcut (2028'e kadar). Annemin üzerine kayıtlı olan numarayı kendi üzerime almak için 532'yi ve bayileri aradım; ancak şu ana kadar görüştüğüm 3-4 şubeden yalnızca bir-iki kişi bu kon...

Bir E-sim Kabusu: Turkcell'den Vodafone’a Giden Yol Yalnızca hattımı yeni yurt dışı cihazıma taşımak istedim. E-sim’i eski telefondan silip yeni cihaza tanımlayacağım basit bir işlem... Sandım. Ama bu basit işlem bana zaman, sinir ve enerji kaybettiren bir kabusa dönüştü. Önce Turkcell çağrı merke...