to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kepez Şubesinde Düzensiz Raf Düzeni, Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışı
Çanakkale Kepez Cumhuriyet Mahallesi Hamidiye Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinin uzun süredir çok düzensiz ve bakımsız olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ve bugün de tekrar uğradığımda yine aynı manzara ile karşılaştım.
Mağazada reyon düzeni neredeyse yok, birçok üründe fiyat etiketleri yanlış yerlerde duruyor, bazı ürünlerin altında tamamen alakasız başka ürünlerin etiketleri bulunuyor. Bu durum hem kafa karıştırıyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor. Manav reyonu da oldukça kötü durumda, çöp dolu, bakımsız ve ürünlerin önemli bir kısmı boş.
Ayrıca mağazaya gelen ürünlerin bir kısmı uzun süre boyunca mağaza koridorlarında bekletiliyor, bu da hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de müşterilerin rahatça dolaşmasını engelliyor. Çalışanların ise mağazada müşteri varken kendi aralarında yüksek sesle dedikodu yapmaları profesyonellikten çok uzak bir davranış.
Bu şubenin genel düzeni, hijyeni ve personel davranışları açısından acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
