to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi İçin Belgelerim Yüklendiği Halde İndirimim İptal Edildi
Turkcell'e hattımı taşıdım 2 ay önce. Engelli kimlik kartımı verdim. Numara taşırken. Daha sonra mesaj geldi. Bilgileriniz eksik diye. Turkcell bayiye götürdüm sisteme yüklediler. Bugün mesaj geldi. İndirimim iptal olmuş eksik belge olduğu için.
Bu nasıl bir mantıktır? Sisteme kendileri yüklüyorlar. Numara taşımak için. Daha sonra ben uğraşıyorum bayi bayi gezip engelli kartımı sisteme yükletmek için. Ve yükletmeme rağmen hala belge eksik indiriminiz iptal diye mesaj geliyor. Uygulamadan deneyin diyorlar uygulamada iki aydır hata veriyor. Engelli biri olarak bayi bayi gezmeye devam mı edeceğim ben şimdi?
Turkcell den aradılar. Çözeceklerini söylediler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
