Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell GNÇ Uygulamasında Ücretsiz İnternet Kampanyalarının Yetersizliği Ve Yanıltıcı Teklifler

ID:33179955

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNÇ Uygulamasında Ücretsiz İnternet Kampanyalarının Yetersizliği Ve Yanıltıcı Teklifler

Ahmet

Turkcell

28 Temmuz 08:03

741

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell GNÇ uygulamasını düzenli olarak kullanıyor ve her 'çatlat' hakkımda internet kazanmayı umuyorum. Ancak karşıma çıkan 10 teklifin neredeyse tamamı ücretli oluyor; ücretsiz internet hakkı neredeyse yok denecek kadar az. Her seferinde 'Haftalık 4 GB internet kazandınız, 78 TL'ye alabilirsiniz.' gibi gereksiz, yanıltıcı teklifler sunuluyor. Kullanıcıya bedava internet vaat edip ardından 'satın al' demek, tam anlamıyla insanları yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Uygulamanın amacı gençlere destek olmaksa, bu tür kampanyalarla kullanıcıları oyalamanın hiçbir açıklaması olamaz. Ücretsiz internet için umut verip her defasında para talep ediyorsunuz. Eğer ihtiyacım olursa zaten parayla internet alırım, kampanya niye var? Tamamen müşteriyi yanıltmaya yönelik bir sistem oluşturulmuş.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız olduğu için sesimizi duyurmak bile çok zor. Artık bu duruma bir son verilmesini ve GNÇ uygulamasında gerçekten ücretsiz internet ödüllerinin çoğaltılmasını istiyorum. Bundan sonra gençlerin güvenini daha fazla kaybetmemek adına, bu uygulamanın acilen düzeltilmesi gerekiyor.

Turkcell

28 Temmuz 08:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Temmuz 14:14

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet

09 Ağustos 04:25

Hep aynı bahane aradık ulaşamadık. Acaba neden Turkcell kullanan insanların% 60 ı bu soruyu okuyor. Eğer bir çözüm sunulacak ise SMS üzerinden de sağlanır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çatlat Kazan Kampanyasında Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli Teklifler Çıkıyor

Hacı

Turkcell

01 Kasım 09:30

380

Turkcell gnç uygulamasında haftada iki kere ücretsiz olarak sunulması gereken “Çatlat Kazan” kampanyasında, uygulamayı indirdiğimden beri neredeyse her hafta sadece ücretli internet teklifleriyle karşılaşıyorum. Örneğin, bugün 3 günlük 3 GB internet 88 TL’ye, geçen gün ise 2 GB internet 66 TL’ye tek...

catlat-kazan-kampanyasinda-ucretsiz-hediye-yerine-surekli-ucretli-teklifler-cikiyor-1.jpg

Turkcell Gnç Uygulamasında Hediye İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Tc Nurullah

Turkcell

03 Kasım 08:45

387

Turkcell Gnç uygulamasında yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde 1 GB bile hediye internet kazanamıyorum. Her hafta sadece ücretli teklifler çıkıyor ve bu durum Salla Kazan kampanyası için de geçerli. O an param olsa zaten Gnç kullanmamın bir anlamı kalmaz. Bu sorun sadece bana özel değil, sitede de birço...

turkcell-gnc-uygulamasinda-hediye-internet-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

GNC Uygulamasında Hediye Kazanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Hakan

Turkcell

30 Ağustos 10:40

1.018

Turkcell GNC uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Haftada 2 defa "yumurta çatlat, hediyeni al" kampanyası ile uygulamayı sürekli kullanmam teşvik ediliyor. Ancak bu süre boyunca, haftalık toplamda 50 kez yumurta çatlatma hakkımı kullandım ve sadece bir kez 1 GB internet hediyesi alabildim. Di...

Beyami sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNC Uygulaması İnternet Kampanyası

Beyami

Turkcell

05 Eylül 2023 10:03

2.163

Turkcell GNC uygulamasında çatlat kazan kısmı haftanın iki günü iki GB internet vaadi ile kullandığım bir uygulama fakat uzun bir süredir aslında vermeleri gereken interneti para karşılığı kampanya yaparak satmaya çalışıyorlar. Bunlarda bozuldu müşteri hizmetlerine söylüyorum böyle bir şey yok ne çı...

Turkcell Gnç Çatlat Hediyesi Ücretli Veriliyor

Erva

Turkcell

22 Mayıs 2024 00:08

984

Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve sadece bir kere hediye aldım. Defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı 54 TL karşılığında 3 GB internet hediye ediliyor ve ücretsiz hiçbir şey verilmiyor. Geçtiğimden beri hediye paketlerini kullanamadım. Sadece bir kere kullanabildim, sonrasında hep ücretli pake...