Turkcell Kredi Kartı İle Ödediğim Fatura Sistemde Ödenmemiş Görünüyor Bir Haftadır Çözülmedi

Serhat · 2025-08-01T00:04:52+03:00

Turkcell kredi kartım ile ödeme yapmama rağmen faturam ödenmemiş gözüküyor. 1 hafta oldu. İşlem yapmadılar. Görüşme yapmama rağmen net bilgi vermediler. Kart numaramı alıp düzelteceğiz demelerine rağmen 1 haftadır işlem olmadı. Üstüne faturanın son ödeme tarihide yaklaşıyor. Sonra faiz işletecekler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serhat

Turkcell

1 Ağustos 2025 00:041.583

Turkcell

1 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

4 Ağustos 2025 13:37

Merhaba Serhat Bey, 04.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Fatura Çift Ödeme Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Kadir

Turkcell

30 Mayıs 2025 18:561.519

Turkcell faturamı son ödeme gününden 1 gün öncesi kredi kartıyla ödedim. Otomatik ödeme talimatım olan hesapta para yokt...u, son ödeme günü hesabıma yakınımdan para gelmiş haberim olmadan para olduğu için hesaptan da 2. Kere ödeme alınmış. Birkaç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım so...

Turkcell Fatura Çift Ödeme Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağdurum!

Ahmet

Turkcell

2 Mayıs 2025 11:07610

Hattım borcundan dolayı kapanmış olup borcumu kredi kartı ile ödedim ve bekleyen provizyonda ilgili ödeme görünmektedir.... Ancak Turkcell tarafında halen fatura ödenmemiş olarak görüntülenmekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı sorun oluşmuş olabileceğini ve beklemem gerektiğini ...

Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağdurum!

Turkcell Ödenmiş Faturanın Ödenmemiş Gösterilmesi Sorunu

Yaprak

Turkcell

7 Kasım 2024 21:47518

Turkcell faturamı ödediğim halde ödenmemiş gösteriyor. Kredi kartı ekstrem ekte. Buna rağmen SMS geliyor. Ödeyin diye. B...u nasıl şey anlamadım. Bu kadar basit bir işlemde bile Turkcell hata yapıyorsa vah vah vah… Hatanın bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell Ödenmiş Faturanın Ödenmemiş Gösterilmesi Sorunu

Çifte Tahsilat ve Geciken İade Sorunu

Makbule

Turkcell

23 Ağustos 2024 14:08679

Turkcell faturam bir bankada otomatik ödemede. Bu ay hesapta bakiyem olmadığından 5 Ağustos'ta manuel ödedim. Turkcell i...se faturayı ödendi göstermeyip bankaya yansıttı ve 6 Ağustos'ta 594 TL'lik tutar ikinci kere tahsil edildi. Arayıp iadesini talep ettim ve 72 saat içinde verdiğim IBAN'a iade yapıl...

Turkcell Borcum Yok Ama Ürün Alamıyorum

Ahmet

Turkcell

22 Şubat 2024 20:56782

Bankalara borcum olmadığı halde Turkcell'de düzenli faturalarımı ödediğim halde hâlâ finansman sorunu yaşıyorum. Neden h...âlâ bu sorun giderilmedi, ne zaman çözülecek bilgi verebilir misiniz? Neden düzelmiyor? Bankalar kredi bile veriyor. Bana kredi kartım bile var, kullanıyorum. Bankadan kredi dahi ç...