to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketime ait 5 hat vardı, yıllardır kullanıyorduk. Fakat diğer hatlara göre 3 kat fazla ödediğimizi ve arka planda çeşitli kampanya tanıtımları adı altında rakamlar eklendiğini gördük. Sistemi öyle bir yapmışlar ki, müşteri fark etmeden çevre birimlerden fiyatlar eklenmeye başlanmış; hiçbir uyarı, bilgilendirme yok. 5 hattımı da başka bir operatöre geçirdim ve üçte bir fiyatına kullanıyorum. Şunu anladım ki, sabit kalmak yanlışmış. Turkcell, müşterisini gerçekten mağdur eden bir firma olmuş. Tarifemiz bittiğinde bile ekstra ücretler yansıtılmış.
Yaklaşık 1 senedir Turkcell hat sahibiyim. Ayın 25 inde hattımı fatura paket fiyatları yükseldiği için farklı bir operatöre taşıdım. Normalde son ay faturasının mevcut ödediğim aylık fatura bedelinin gün bazlı bölünerek hesaplanması gereken yerde hazır müşteri başka operatöre gidiyorken faturasına y...
Turkcell abonesi olanlara 'nasıl olsa bizden' diyerek iki kat fazla ücret alıyorsunuz ve bunu daha iyi hizmet vermek, bizleri en iyi teknolojilerle donatmak için yaptığınızı söylüyorsunuz. Ancak, başka bir operatörden geçiş yapan kişilere benim ödediğim ücretin yarısını teklif ediyorsunuz. Turkcell'...
Mevcut 2 adet Turkcell hattımın olmasına rağmen tarifesi biten hattıma 500 küsur tl tarife ücreti çıkarken yeni gelen operatörlere 3 kat daha az tarife ücreti sunulmaktadır. Mevcut kullanıcıyı hiçbir şekilde gözetilmemesi memnuniyetsizliğimin son raddesiydi. Turkcell den memnun olmama rağmen fiyat k...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve elimizde 5 adet hat bulunmakta. Her yıl tarife fiyatları ciddi oranda artıyor. Örneğin, 190 TL olan tarife, yeni fiyatlandırmada 310 TL'ye çıkmış durumda. Geçtiğimiz sene de benzer bir durumla karşılaşmıştık. Turkcell'in kendi sitesinde bu paketlerin fiyatı 240 T...
Turkcell müşterisiyim. Paketimin yenilenmesine 9 gün var, paketim ortalama 280 TL. Aynı paketi bana 450 TL verirken şu an 500/550 TL fiyat veriliyor. 3 Temmuz'da paket fiyatlarında artış yapmışlar. Benim o zaman taahhütümün bitmesine çok vardı. Uygulama üzerinden kampanyalı paketlerin şu tarih aralı...
Yorumlar