Telefon Numaramın İzinsiz Kullanılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Ceren

Turkcell

28 Temmuz 2025 14:22

408

Telefon numaram, bilgim ve onayım dışında kullanılarak SMS mesajları gönderilmektedir. Bu mesajlar, PTT adına gönderilmiş gibi görünmekte ve içerisinde sahte bağlantılar yer almaktadır (örnek görsel ektedir).

Mesajlar benim telefonumdan gönderilmediği halde, alıcı tarafında gönderen kişi olarak benim numaram gözükmektedir. Bu durum hem kişisel güvenliğimi hem de itibarımı ciddi şekilde zedelemektedir. Numaram kötü niyetli kişiler tarafından taklit edilmekte veya sistemsel bir açık nedeniyle bu durum oluşmaktadır.

Gereken güvenlik önlemlerinin alınarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının engellenmesini, konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu durumun hem operatörüm hem de yetkili kurumlar tarafından ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

telefon-numaramin-izinsiz-kullanilmasi-nedeniyle-guvenlik-endisesi-1.jpg

Gelişme

28 Temmuz 2025 13:51

Telefon numaram benim bilgim ve onayım dışında kullanılarak dolandırıcılık amacı taşıyan SMS mesajları gönderilmektedir. Bu mesajlar, PTT adına gönderilmiş gibi görünmekte ve içerisinde sahte bağlantılar yer almaktadır (örnek görsel ektedir).

Ayrıca bu durumun hem operatörüm hem de yetkili kurumlar tarafından ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

turkcell-sikayeti-1.jpg

Turkcell

28 Temmuz 2025 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Temmuz 2025 14:34

Değerli müşterimiz Bu SMS’in Şirketimiz adına gönderilmediğini; Şirketimizin talimatı, bilgisi veya onayı dahilinde olmadığını önemle belirtmek isteriz. Şirketimizce KVKK ile sınırlanan konulara azami hassasiyet gösterilmektedir. Abonelerimizin verilerinin hukuka aykırı şekilde başka kişilere/kurumlara iletilmesi asla söz konusu değildir. Güvenliğiniz için telefonunuzda yüklü uygulamaları gözden geçirmenizi önerebiliriz. Yine güvenliğiniz ve herhangi bir mağduriyet yaşamamanız adına lütfen bu tür SMS'lere itibar etmeyiniz ve SMS’te paylaşılan linklere tıklamayınız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faramarz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Gönderilen Spam SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

Faramarz

Turkcell

18 Ekim 2024 23:12

1.506

Telefon hattıma son 4 gündür aralıksız bir şekilde farklı ve alakasız ticari marka ve kurumlardan spam olarak SMS'ler gönderilmektedir. Örneğin, PayPal, Koton, English Home, Tıkla Gelsin gibi firmalardan sürekli olarak doğrulama kodları, kargo teslim ve tanıtım mesajları almaktayım. Bu SMS'lerin hiç...

İzinsiz Gönderilen Spam SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

Bilinmeyen Adresten Gelen Mesaj ve Gizlilik İhlali

Didem

Turkcell

02 Ekim 2024 08:46

2.285

Tarafıma bu şekilde bilinmeyen bir adres üzerinden mesaj geldi. Gönderilen bu mesajı kabul etmiyorum. Bahsedilen şahısla, ilgili hesapla, gönderen kişiyle hiçbir bağım yoktur. Şahsıma ait herhangi bir telefon numarası, hesap bilgileri, bana ait olan yasal ne varsa iznim olmadan gerçekleşmiş ya da ge...

Bilinmeyen Adresten Gelen Mesaj ve Gizlilik İhlali

Telefon Numaramın Bilgim Dışında Kullanılması Hakkında Şikayet

Pınar

Turkcell

17 Mayıs 2025 20:01

344

Bilgim dışında telefon numaram kullanılarak mesaj gönderilmesi hakkında suç duyurusunda bulunuyorum. Kimliği tespit edilemeyen kişi veya kişiler tarafından, bana ait ve aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmaksızın çeşitli kişi veya kişilere mesajlar gönderildiği...