Turkcell Sim Kart iptali

Türk Telekom ve Turkcell hat değişikliği işlemlerimde sim kart gönderimi için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom hattım için sim kartımın 19 Mart tarihinde Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak zamanında ulaşmadığı için başvurum i...

Turkcell’de şirketim adına kayıtlı tek kurumsal hattım bulunuyor. 6 Mart’ta sim kart talebinde bulundum, aynı gün bu talebi iptal ettirmeme rağmen iptali sistemde göremedikleri için iki ayrı sim kart gönderilmiş. Bu süreçte hattım bloke oldu ve yaklaşık 9 gündür müşterilerim bana ulaşamıyor. Müşter...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell’den yeni bir hat aldım, hattımı başka bir operatörden taşımadım. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda, mobil hat kısmında “296 TL tkü borcu” şeklinde bir borç göründüğünü fark ettim. Hattım daha yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir borç çıkma...

Operatör değiştirmek için Turkcell’e geçmeye karar vererek 31 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in web sayfası üzerinden online başvuru yaptım. 19097993167 numaralı siparişim kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 12 ay taahhütle, aylık 400 TL olarak kabul ettim. Başvuru sıra...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Bursa Heykel Turkcell şubesine gittim. Amacım sadece mevcut numaramı Turkcell’e taşımaktı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden üzerime ikinci bir hat açılmış. Şubede bana “yedek hat ister misiniz” şeklinde üst...

Turkcell hattımın bağlı olduğu telefonum yaklaşık 7 gün önce çalındı. Hattımın son 4 hanesi 2841 olan numarama ait sim kartın acilen iptal edilmesini istiyorum; ancak şu anda yurt dışında olduğum için Turkcell ile telefonla görüşme yapamıyor ve hattımı kapattıramıyorum. Yurt dışında olmam sebebiyle...

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan bir gün sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı., kimin teslim aldığına dair net bir bilgi yok. İletişimde öncü olduklarını belirten Turkcell firması, basit bir kar...

7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından teslimat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de...

Turkcell müşterini aradım. Vodafone'dan hat taşıma ile ilgili ön başvuru yaptım, direkt olarak sim kartı gönderime çıkmıştır diye mesaj geldi. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek için 30 dakikadır hatta bekliyorum, açmıyorlar. Aramalarını bekliyorum.

Cep telefonum arızalanınca İzmir Narlıdere Turkcell bayisine gittim, sim kartımın bozuk olduğu değişmesi gerektiği söylendi, kimlik kartı olmadığı için işlem yapılamadı. Akşam evden internet üzerinden denedim ama e imza olmadığı için kabul etmedi. Ertesi gün bayiye tekrar gittim, kart değiştirmeye ç...

1 hafta önce Turkcell online servisten yıl sonu kampanyasına başvurup numaramı taşımak istedim. Daha sonra kurye sim kartı teslimatı yapmak istediğinde sistemsel arıza olduğunu söyleyip gitti sim kartını alamadım. Tekrar başvurmak için Sim kartı iptali gerekiyormuş. Tekrardan başvurmak istiyorum fak...

Çalınan hattım için sim kart iptali diyorum, saçma sapan sorular soruyorlar. En son hangi tarihte yükleme yapıldı, şu an içinde kaç TL var, T.C. kimlik son numarasını söylüyorum, yok diyor onlarda lazım deyip suratıma kapatıyorlar. Bayiye gidiyorum, o kadar soru sormalarında hakları yok, hat zaten s...

Turkcell online üzerinden beğendiğim bir numarayı, sim kartını mağazadan alacak şekilde başvuru yaptım. Ayın 22.04.2023 tarihinde 0533**** 23 numaralı yeni hattım açıldı ve kullanıma başladık. 23.04.2023 tarihinden itibaren kızım, 'Baba, benim numaramı devamlı bilmediğim numaralar arıyor' dedi. Bize...

Sayin Yetkili 5K mühendislik firmamız uzun suredir kurumsal hatları Turkcell GSM operatörü dedir. Şirket sim kartlarımızdan biri kayıptan dolayı yenisi talep edilmiştir. Saha personeli yönlendirilip talebimiz yazılı olarak belirtilmiştir. Ancak Firma Yetkilisinin Yazılı olarak belirtmesine rağmen t...

6 Ocak 2024 tarihinde saat yaklaşık 19:00'da Trabzon ilinin Ortahisar ilçesi Maraş Caddesi'nde yer alan A. Ka İletişim Turkcell bayisine giderek Kamu Tarifesi paketlerinden bir pakete geçiş için işlem yaptırdım. Sonrasında Turkcell uygulamasından daha avantajlı bir paket buldum ve öncesinde yapılan ...

19 Kasım'da numaramı Turkcell'e taşıma başvurusu yaptığım halde 25 gündür sim kart teslimatı yapılmadı. Sim kart teslimatının gecikmesi ile ilgili müşteri hizmetlerine şikayet talebinde bulundum. Problemin en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen süre aşımından dolayı hat taşıma başvurumun ipta...

25.11.2023 tarihinde Vodafone'dan olan hattımı internet üzerinden Turkcell'e taşıdım, keşke taşımasaydım. 10 gündür bir tane kurye ataması yapılamadı. Turkcell ile görüştüğümde, iptal edip bayiden yapabileceğimi söylüyorlar ancak iptali gerçekleştiremiyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum.

İptal için ne yapalım? Turkcell sim kart gelecekti ne olacak bilmiyorum. Yardım ettin böyle bir sistem yok, bir de başkasını vermiyorlar. Neler olacak bu kadar zor sistem yok... İptal etmek istiyorum. Ben anlamıyorum. Nasıl olacak bilmiyorum. Nerede olacağım?

14 Ekim 2023 saat 14.52'de telefonumda bir şeye bakmak istediğimde sim kart uyarısı adı altında anlamadığım bir mesaj geldi ve telefonumda başka bir şeye dokunmak imkansız hale geldi. Mesajı kapatmaya çalışsam da sürekli tekrar geliyor. Bir şekilde zorla pini girmek zorunda kaldım. Turkcell'den gele...

4 Ekim tarihinde Turkcell sim kartı almak için girdiğim bayide tüm işlemler imzaya kadar sorunsuz gitmişken tablet kalem arızası yüzünden imza atılamadı ve evrak eksik kaldı. Fakat tüm bilgilerimin sisteme anında girildiği ve telefon numarasının aktif hale geçirildiği söylendi. Bayinin telefonun ipt...