Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 3D Secure Mesajı Ve İşlem Şüphesi İçin Acil Güvenlik Kontrolü Talebi

profile
29 Nisan 09:59
91

Bugün saat 09.17’de, 5365**86** numaralı hattıma “01 no lu 3D Secure şifreniz 125625 tohas pf Turkcell uygun işleminizin 320.00 TL tutarlı şifresini paylaşmayınız.” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu tutarda ya da bu içerikte herhangi bir ödeme veya işlem yapmadım, hattım da faturalı değil.

Kendi bilgim ve onayım dışında bir işlem başlatılmasından endişe duyuyorum ve bu mesajın neye ait olduğunu, hattım ve bilgilerim üzerinden herhangi bir ödeme ya da abonelik yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, benim onayım olmadan başlatılmış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

yetkisiz-3d-secure-mesaji-ve-islem-suphesi-icin-acil-guvenlik-kontrolu-talebi-1.jpg
29 Nisan 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 10:34
29 Nisan 15:36

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Şifre SMS'leri Güvenlik Açığına Dair Endişe

profile
06 Mart 23:20
315
yetkisiz-islem-denemeleri-ve-sifre-smsleri-guvenlik-acigina-dair-endise-1.jpg

Turkcell'den Yetkisiz Hat Ve Yanlış Fatura Şikayeti

profile
15 Nisan 15:03
105

Kayıt Dışı Hat İçin Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nursal
12 Mart 12:10
161
kayit-disi-hat-icin-fatura-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-1.docx

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri