Turkcell Platinum

Turkcell Platinum +60 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimi müşteri hizme...tlerine ilettim ancak Platinum olduğum için tarafıma herhangi bir kampanya açılmadığı söylendi. Platinum olmak istemediğimi belirttiğimde ise faturasıza geçip tekrar faturalıya dön...

Yaklaşık 22 yıldır cep telefonu kullanan, 32 yıldır aynı adreste yaşayan ve en az 15 yıldır Turkcell müşterisi, son 5 yı...ldır da Platinum üyesi olarak her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödeyen bir aboneyim. Buna rağmen özellikle son 1 yıldır hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evimde telefonla...

Turkcell faturalı Platinum 150 paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 100 GB sosyal medya, 50 GB da normal kullanım hak...kım bulunuyor. Ancak sosyal medyayı kullandığımda, sistem sosyal medya kotasından düşmek yerine normal internet paketimden harcıyor. Paketimin yenilenmesine daha beş gün varken nor...

Turkcell mobil veri hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Aydın İncirliova’da kullandığım hatta y...aklaşık 2–3 aydır hız çok düşük, internet sık sık kopuyor ve özellikle son 2 gündür mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, öde...

Kendi adıma olan Turkcell faturalı hattımda 20 GB paketim yaklaşık 500 TL iken, yıllardır kullandığım ve yetkilisi olduğ...um diğer hattımdaki Platinum 50 GB paket için şu anda 1 400 TL ücret istendiğini bugün 532 müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Aynı zamanda, bu ikinci hattım için 20 GB pake...

Turkcell faturalı Platinum+ hattımı Ankara Çankaya Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi’nde kullandığım iş yerimde hem telefon g...örüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi bir noktasında olmamıza rağmen hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da bağlantı çok zayıf ol...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Platinum paket kullanıyorum. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ber...i internetim sürekli kopuyor, neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’da da Şırnak’ta da bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve gün içinde kesintisiz devam eden bir problem haline ...

Turkcell’in Dev Platinum 240 GB paketini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve engelli bir vatandaşım. Uzun süredir aynı pak...ette olmama rağmen son dönemde faturam yaklaşık 650 TL civarına yükseldi, bu tutar hem gelirime hem de engelli durumuma göre oldukça yüksek kalıyor. Engelli bir abone olarak daha ...

Turkcell’de Platinum 60 GB paket kullanıyorum. Yıllardır aynı paketi kullanmama rağmen, ilk defa bu ay bu kadar anlamsız... bir internet tüketimiyle karşılaştım. 13 Ağustos’ta sadece 2 saat içinde 10 GB internetim bitti ve yaklaşık 15 gündür paketim, sanki normalin çok üzerinde veri çekiyormuş gibi, hı...

Balıkesir Edremit Güre Cumhuriyet Mahallesi 12215 Sokak’ta Turkcell Platinum hattımı kullanıyorum ve bu bölgede mobil in...ternet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Evde bulunduğumuz zamanlarda internet bağlantısı çoğu zaman yok ya da çok zayıf, uygulamalar açılmıyor, videolar yüklenmiyor. Çar...

Vodafone’daki hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İnternet sitesinde gördüğ...üm "Platinum Özel 5g Ultra Dijital Platinum 60GB (30GB+30GB Sosyal Medya, 5...

Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsa...mında hattımın sonu 4131 ile biten numarama tanımlı 300 TL Hepsiburada hedi...

Turkcell Platinum müşteri hizmetleri, hizmet kalitesini çok fazla geriye götürmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, mü...şteri kalitesinin vasat anlamına gelecek şekilde minimum seviyeye indirildiğini yaşamaktayım. Yüksek faturalar ödemek şöyle dursun, süslü birkaç kelimeden ileri gidemeyen çok mütev...

Turkcell Gnç Platinum Favorim 150 GB Data paketini kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 100 GB sosyal medya interneti...ne rağmen yaklaşık 4 aydır sosyal medyada gezinirken kullanımım ana internet paketimden düşüyor ve kotam çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya paketimde hâlâ onlarca GB kullanım görünm...

07.08.2026 tarihinde saat 04.32 civarında Turkcell uygulaması üzerinden hattımı faturalı hatta taşımak isterken yanlışlı...kla Platinum Prestij Fırsat 60 GB paketini seçtim. Ben aslında yaklaşık 700 TL civarında olan daha uygun bir pakete geçmek isterken, uygulama üzerinden 1.000 TL’lik bu paketi onayl...

Turkcell Platinum uygulamasından her ay alınabilen 5 GB internet hediyesini 3 Ağustos gecesi saat 23.00–00.00 civarında ...hattıma tanımlamak istedim. Uygulamada hediyeniz tanımlandı şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bir süre sonra Turkcell Hesabım uygulamasından kontrol ettiğimde ...

03.08.2026 tarihinde 0531******* numaralı hattımı Turkcell’e taşıyarak Platinum 30+30 GB tarifesine geçtim. Taşımayı tak...ip eden dönemde, faturalandırma sürecimin ilk ay sonunda başlaması gerekirken Turkcell uygulamasında ağustos ayına ait 1.029 TL civarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. ...

05.08.2026 tarihinde kontrat sürem dolmaya yaklaştığı için Turkcell tarafından arandım; ancak o sırada meşgul olduğum iç...in çağrıyı cevaplayamadım, sonrasında da “aradık, ulaşamadık” bildirimi aldım. Bunun üzerine 06.08.2026 günü saat 18:45 civarında 532 numarasını arayarak geri dönüş yaptım. Müşter...

Merhabalar; Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Migros 300 TL kullanmak istediğimizde bu ayki hediyeler tükendi. Ge...lecek ayki hediyeler için sizi Platinum bekleriz uyarısı çıkmakta olduğu için kullanılamadı. Kullanamadığım halde hediyeler nasıl kalmadı

Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsamında her iki hattım için de düzenli olarak h...ediyeler kazanıyordum. 30.06.2026 tarihine kadar hattımın sonu 3561 ve 6958 ile biten numaralarıma tanımlı kampanyadan kazanmış olduğum 300 TL Hepsiburada, 300 TL Migros ve 300 TL ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda uzun süredir benzer paketleri kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde hattımın kont...rat dönemini yeniledim ve yine Platinum +90 GB paketini tercih ettim. Ancak yeni kontratla birlikte paket ücretim aylık yaklaşık 2.000 TL’ye çıktı ve bu rakamın, uzun yıllardır müş...

Yıllardır Turkcell Platinum sadık müşterisiyim. Son iki aydır 90 GB olan internet paketim, önceki dönemlere göre çok dah...a hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen kotamın bu kadar çabuk tükenmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Bu şekilde dev...