to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Ücretlerindeki Aşırı Artış Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Turkcell hattım için kullandığım 90 GB paket karşılığında aylık 1.653 TL ödüyorum. Bu sene paket fiyatları zaten çok yükselmişken, yenileme tarihim yaklaştığında fiyatların daha da arttığını görüyorum. Uygulamada yer alan Platinum+ paketlerinin 2.000 TL – 3.000 TL bandına çıktığını görünce bu ücretlerin artık makul ve ödenebilir seviyede olmadığını düşünüyorum.
Kendimi bildim bileli Turkcell müşterisiyim ancak artık fiyat makası diğer operatörlerle kıyaslandığında çok açıldı. Benzer içerikteki paketlerin Türk Telekom’da neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görüyorum. Bu kadar büyük fiyat farkı nedeniyle mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde maddi olarak zorluyor. Ücretler bu seviyede kalırsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Turkcell’in uzun süredir müşterisi olarak bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini, paket ücretlerimde anlamlı ve sürdürülebilir bir indirim sağlanmasını veya benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
