Turkcell Platinum star paket

Turkcell faturalı hattımda “Platinum Bol Star 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve 50 GB internet tanımlanıyor. Bu ay paketim yenilendikten sadece iki gün sonra, 22’sinde Turkcell’den SMS bildirimi aldım ve ardından Turkcell uygulamasına girdiğimde internet paketi...

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Turkcell kullanıyorum ve şu an aktif olarak 5‑6 adet hattım var. 5327000*** numaralı hattımda Star 25+ paketim vardı ve aylık yaklaşık 740 TL ödüyordum. Kontratım dün bitmiş, üzerinden 24 saat bile geçmeden eski paketim bana bu kez 1300 TL olarak yansıtıldı ve gelece...

Turkcell hattımda Ekim ayında Platinum Bol Star paketine geçtim. Ekim boyunca 60 GB internet paketim asla bitmedi, kullanımım da hep benzer düzeydeydi. Ancak 14 Kasım günü saat 21.00 sıralarında, yaklaşık 1 saat içinde sistemde 49 GB internet kullanmışım gibi görünmeye başladı. Bu durumun normal ol...

Turkcell faturalı hattımda 11 Ağustos tarihinde Star+ 35 GB paketinden Platinum+ 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak 25.08.2025 tarihli faturamda, eski paketimin tam bedeli olan 860,60 TL'nin yanı sıra yeni paketimden sadece 14 günlük ücret (519,35 TL) yansıtıldı. Sonuç olarak toplamda 1.546,50 TL ta...

Turkcell Platinum müşterisiyim. Platinum Star+ 40 Paketi için aylık 700-800 lira arası bir ücret ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine bir ay kaldı. Aynı/benzeri paket için Turkcell tarafından belirlenen yeni ücret (taahhütlü) aylık 1100 TL (ilk üç ay, sonraki dokuz ay 1150 TL). 300-400 liralık fahiş fiy...

Neredeyse en az 10 yıllık Turkcell müşterisiyim. Aynı numara ile bir süre Vodafone'a geçip sonra tekrar Turkcell'e döndüm. Benden sonra yeni numara taşıyanlara Platinum cazip fırsat paketini 500 TL'ye sunabiliyorsunuz, ancak ben almak istediğimde bu paketi alamıyorum ve 35 GB Platinum Star paketini ...

Turkcell'de 24 Ocak 2024'ten 24 Ocak 2025'e kadar faturalı hat kullanıyordum, 40 GB Platinum Star paketiydi. 309,5 TL ödüyordum. Aynı paketi 750 TL, bir alt paketi 650 TL olarak teklif ediyorlar. 1 yılda enflasyon %250 miydi? Bu fahiş fiyatı kabul etmiyorum. Hattımı Turkcell'den taşıyacağım. İnsanla...

Yaklaşık 7 yıllık Turkcell müşterisiyim. 40 GB'lik Platinum Star paketine 717 lira öderken, Turkcell'e yeni katılan müşterilere yarı fiyatına varan kampanyalar sunuluyor. Ben senin eski sadık müşterinim diye neden cezalandırılıyorum? Madem yarı fiyatının bile azına satış yapıp müşteri çekebiliyorsun...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Hiçbir zaman faturalıya geçmek istemedim, her ay yaptırım uygular gibi 200, 250, 300, 350 paket fiyatlarını artırdılar, mecbur bıraktılar. Faturalıya geçtim, Platinum Bol Star 40GB 250 TL aldım, 1 sene sonunda aynı paket fiyatları 650'yi geçti. Mecbur kaldığım için...

Eylül ayı içeriside Turkcell Star+20GB paketinden üst paket olan Platinum Star + 30 paketine geçiş yaptım. Eylül ay faturama iki paket ücreti de yansıtılmış yani şimdi şu demek mi oluyor. İki paketi aynı anda mı kullanmış oluyorum. Artı 600 TL ek internet paketi de cabası. İyice saçmalığa döndü. Müş...

Turkcell hattımın 2 ay önce kontratı bittiği için yenileme yaptım. Platinum 30 GB ilk 3 ay 500 TL, sonrası 550 TL olarak 1 sene geçerli kontrat yaptım. Şu an sisteme girdim, paketim Star 15 GB olarak güncellenmiş ve 550 TL ödemeli. Bu, bilgim dışındadır. Acil bir şekilde dönüş ve çözüm beklemekteyim...

Turkcell Platinum Star paketini kullanmaktayım ve taahhütlü olarak her ay 650 TL ödemekteyim. Uzun yıllardır da Turkcell müşterisiyim. Ancak dün Turkcell ana bayiinde bir kampanya gördüm: 60 GB internet 335 TL. Ben 30 GB kullanıyorum ve 650 TL ödüyorum. Katılım şartı başka operatörden gelmekmiş. Şi...

Şikayet Açıklaması 2023 yılı Temmuz ayından bu yana Dev Star 120 paketini kullanmaktayım. Son zamanlarda tarafıma uygun kampanyaların bulunduğu, taahhüdümü daha üst bir paket ile değiştirmem durumunda cayma bedeli ödemeksizin, anında yeni pakete geçiş yapacağıma dair mesajlar gönderildi. Dev Platinu...

+3

2001 yılından beri Turkcell'liyim ve su an Platinum Black Star+ 80 paketi kullanıyorum. Paket için su an 614.94 TL ödeme yaparken yeni taahhüt donemi için ilk 3 ay için aylık 1050 TL, sonraki 9 ay için aylık 1100 TL isteniyor. Bu nasıl bir zamdır? Müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumda da hiçbir ç...

Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sosyal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal ...

Merhaba, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Yeni tarifeye geçmek istiyorum fakat 1 hafta önce 500 TL olarak sunulan paket şimdi 650 TL sunulmakta. 1 hafta içinde bu kadar zam yapmanız şaşırtıcı. Adıma kayıtlı 4 farklı abone numarası bulunmakta. Sizden ricam, Platinum Star +30 paketi için...

Merhaba Turkuvaz medya Sabah Gazetesi çalışanıyım. Son iki yıldır Turkcell Platinum Basın Star paketi kullanıyorum. Yenileme zamanı geldi ve gerekli tüm evrakları antetli kağıda onaylı çalışma yazısı, imza sirküsü ve kuruma ait kimlik kartım olmasına rağmen Turkcell taahhüdü yenilemiyor. Daha önce i...

Turkcell de taahhüdüm bitti kullandığım paket Platinum Star 40 Plus. Müşteri hizmetlerini aradığım da paket değiştirmek istediğimi ve Mega 50 pakete geçmek istediğimi söyledim. Fakat onların cevabı bu pakete geçemezsiniz. Neden? Dediğim de kullanımlarınıza uygun değil. Benim kullanımlarımda size ne ...

Turkcell tarifemin sözleşmesi 4 gün sonra bitiyor. Güncel olarak kullandığım tarife Platinum Black Star 85 GB 236 TL ödüyorum, fakat muadili olan paketler 700 TL den başlıyor ki neredeyse evde telefon çekmiyor paket fiyatları inanılmaz yüksek. Buna bir düzenleme getirilmesi lazım.

Star +20 paketini kullanıyorum ve paket fiyatı 250 TL. İki-üç gün önce Turkcell'den bir temsilci beni arayarak, bana özel bir fiyatla bir üst paketi teklif etti. Platinum Star+30 paketinin fiyatı 550 TL olarak belirtildi (bana özel). Yaklaşık 20 yıldır faturalı müşterisiyim ve bu paketin bana özel o...

1 yıldır Platinum Basın Star paketini kullanıyordum. Basın mensubu olarak görev almaktayım; ancak bu sene bir değişiklik olduğunu ve yenileyemediklerini söylüyorlar. Gerçekten şaka gibi. Geçen sene basın mensubu sayılırken, bu sene sayılmıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım çünkü herha...

Turkcell Bol Star paketine geçmek istiyorum; ancak faturalı hattım yeni olduğu için geçiş yapamıyorum. Bir aylık Turkcell abonesiyim, ancak GB miktarı yetersiz kalıyor. Bu yüzden paket değiştirmek istiyorum ama geçebileceğim bir paket gözükmüyor. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.

20.03.2024 tarihinde kullandığım basın Platinum Star paketi biteceği için Turkcell’e yenilenme talebinde bulundum. Arayan temsilci 12 ay taahhüt karşılığında yeni paket önerdi ve paketle ilgili bilgileri okudu. O esnada aslında 12 fatura dönemi taahhüt denildiğinden takdir edersiniz ki bunu 1 yıl ol...