to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Pakette Amazon Prime Aktifleştirilemiyor
Turkcell Platinum paketim kapsamında sunulan Amazon Prime Video hizmetimi Dijital Operatör/Yanımda uygulamasında aktif olarak görmeme rağmen kullanamıyorum. Uygulamadaki butonlara tıklanamıyor, aktivasyon süreci ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir aktivasyon SMS’i gönderilmiyor. Bugün üyelik işlemini yapmış olmama rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunu çözemedi ve Amazon Prime üyeliğimi aktif hale getiremediler. Amazon’dan Turkcell Dijital Teknoloji üzerinden Prime üyeliğimin etkinleştirildiğine dair, içinde #516165 b305 kodu bulunan bir SMS almama rağmen Amazon Prime hesabımda üyelik aktif görünmüyor.
Amazon Prime üyeliğimin eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve aktivasyon linkinin kısa süre içinde SMS ile tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu işi yapan sizin gibi adı olan kurumsal bir firmanın bu sorunu elli kere çözmüş olması gerekirdi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
