Turkcell Numara Taşıma operatör

23.07.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de bulunan Turkcell bayisinde, Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Mağazada tüm işlemler çalışan beyefendinin tableti üzerinden gerçekleştirildi. Taahhütlü bir paket önerdi ve sonrasında kabul ettim taşıma işlemi tamamlandı. Bana da e-sözleşme nüshası...

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında aktivasyon hatası alıyorum. Gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, 'Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun' uyarısı çıkıyor. Numaram henüz Turkcell operatörüne taşınmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Bu Turkcell numara taşıyana sunulan tarifelerde neden illere göre veriliyor ve bu belirlenen iller neye göre görev belirleniyor acaba? Bizim suçumuz nedir? O illerde oturmamak mı? Bu çifte standardın sebebi nedir acaba? Biz hattımızı başka bir operatörden Turkcell'e taşımak istiyoruz ama koyulan bu ...

Merhaba, çalışmakta olduğum şirketten ayrıldığım için kullanmış olduğum mobil hattı bugün devraldım ve sonrasında mevcut operatörde (Turkcell) kalmak istemediğim için BİMCELL'e taşımak üzere başvuruda bulundum. Taşımaya ilişkin talep mesajı geldi. Sonrasında abonelik sözleşmesinin kurulmasından 90 g...

Merhabalar, Soyadı değişikliğinden dolayı kimlik bilgilerimi Turkcell'de güncelledim. Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş için Türk Telekom'a başvurdum ancak geçişim Turkcell tarafından reddedildi soyadı uyuşmazlığı sebebiyle. Soyadım güncel olmasına rağmen neden bu şekilde reddediliyor. Acil bir şeki...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...

Cep telefonu hattımı Turkcell den Vodafone a taşımak için digital kanaldan Vodafone a başvuru yaptım. Vodafone 18.07.2025 te iş yerime sim kartı getirdi ve teslim aldım. Numara taşıma işlemi bitene kadar hattımı kullanabileceğim ve taşıma gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 19.07....

Turkcell, talebim olmadan mobil hattımı iptal etti. Talebim ve iznim olmadan hattı iptal etmiş. Acilen açılmasını talep ediyorum. Acilen aranıp bilgi verilmesini istiyorum. Fiyatlar uçuk operatör değiştim. Türk Telekom'dan gelen mesaj şöyle numara taşıma talebiniz mevcut operatör hat iptal talebi ne...

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan dört gün sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kimin teslim aldığına dair net bir bilgi verilmiyor. İletişimde öncü olduklar...

Turkcell'den Türk Telekom'a faturalı hatta numara taşıma işlemi yapmak istiyoruz ama soyadı uyuşmazlığı problemi yaratıyorlar. Defalarca kez güncelleme yapmamıza rağmen her iki operatörden de bir sonuç alamadık ve her geçen gün taahhütsüz kullandığımız Turkcell faturamız bize çok yüksek fiyatlara ma...

07.07.2025 tarihinde Ankara R**** T**** Caddesi üzerindeki Kopisan Turkcell İletişim Merkezine giderek başka bir operatörde bulunan faturalı hattımı taşımak istedim. Bayideki görevli tarifeli seçeneklerden birini seçerek geçmem gerektiğini söyledi. Bende sadece geçiş yapmak istediğimi tarife geçişin...

Ses kaydı alıyorum diye işlem yapmıyorlar. Turkcell operatörü E** Hanım ve sonrasında D***** Hanım ile numara taşıma talebi için aradım. Görüşmelerimizin kayıt altına alındığını belirttim. Müşteri hizmetleri, ses kaydı kapanmadığı müddetçe taşıma işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söyleyip görüşmey...

1 yıldır operatör değişikliği yapmaya çalışıyorum. Bugün 3. Kez başvurdum fakat bana değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 5*** numaralı hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir. Detaylı bilgi için 0532**32 0000'yi arayınız. Teşekkür ederiz...

Operatörümü Turkcell'e geçirdim fakat hala hattım açılmadı. 25.06.2025 saat 04:27'de geçiş yapılacağına dair SMS gelmişti. Ofiste çalışıyorum ve günde bir sürü arama gerçekleştiriyorum. Şuan saat 08:25 ve hala hattım açık değil. Telefon numaram 0553*****92 Acil olarak mağduriyetimin giderilmesi g...

19.06.2025 tarihinde Türk Telekom'a operatör değişikliği talebinde bulunmuştum. Numara taşıma talebim şu anki kullandığım operatör Turkcell tarafından soy isim uyuşmazlığından dolayı reddedildi. Sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda soy ismin güncel olduğunu söylediler. Bunun üzerine Sonras...

Merhaba, Vodafone dan Turkcell'e geçiş yaptım fakat hattım açıldıktan sonra tüketici hakkım olan 14 gün içinde ki iade hakkımı başka operatöre gidip hattımı taşıma işlemini yaparak kullandım. Ama bir kaç gün için bana gelen fatura 361,29 TL dir. Bu tutara itiraz ediyorum. Fatura detaylarının mail ad...

Turkcell hat taşımada online işlemler tam bir fiyasko. 31.05 tarihli başvurum hâlâ elime ulaşmadı. Bu duruma güvenerek diğer operatörden taahhüt yenilemedim, hem ceza ödedim hem de tarafıma dönüş yapılmayarak beni oyalayan Turkcell online işlemlerini kınıyorum. Bir daha Turkcell'i tercih etmeyi düşü...

Turkcell operatörüne 3358 ile biten numaramı taşıdım ve 15.06.2025 tarihinde numaramın aktifleşeceğine dair mesaj almama rağmen hattımı kullanamıyorum. Telefon üzerinden iş yaptığım için maddi kayıplarım ve prestij kaybım oluştu. 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir dönüş alamadı...