Klavye Çalışmıyor: Lenovo Legion 5 Kullanılamaz Ve Garanti Süresi Bitmiş

Lenovo Legion 5 model dizüstü bilgisayarımın klavyesi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Klavye güvenli modda ve bıos ekranında da tepki vermiyor, ayrıca Aygıt Yöneticisi’nde de cihaz listesi sürekli kendini yeniliyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.

Cihazı Amazon üzerinden satın almıştım ve garanti sürem çok kısa süre önce bitti. Arıza, garanti biter bitmez ortaya çıktığı için üretim ya da donanım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Henüz Lenovo yetkili servisi ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Lenovo’nun bu durumu inceleyerek klavye arızasının tespit ve onarımını garanti sürem yeni bittiği için benden herhangi bir ücret talep etmeden veya mümkünse indirimli şekilde gerçekleştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.