Turkcell Acil Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, İletişimim Tehlikede

Orkun · 2026-01-06T20:54:25+03:00

05.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaparak Turkcell’e başvurdum. Numara taşıma sürecim devam ederken 06.01.2026 sabahı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, diğer operatörümdeki hattımın taahhüt süresinin 09.01.2026 tarihinde biteceğini belirttim ve bu nedenle yeni sim kartımın acil olarak İstanbul Fatih’teki adresime gönderilmesini özellikle rica ettim. Tüm bu uyarıma ve aciliyet bildirimime rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken hattımın ve iletişimimin aksamasından endişe duyuyorum. Turkcell’den, numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve sim kartımın ivedilikle adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Orkun

Turkcell

6 Ocak 20:54618

Turkcell

6 Ocak 20:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Ocak 17:43

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Sim Kart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Levent

Turkcell

28 Kasım 2025 14:59550

22 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru... yaptım. Başvuru sırasında, fiziki sim kartımın en geç 3 iş günü içinde adresime teslim edileceği ve e-Devlet üzerinden hattımın aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...

Turkcell Sim Kartım Hala Teslim Edilmedi!

Kartal

Turkcell

23 Aralık 2025 19:30367

16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu neden...le hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...

Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Beyazıt

Turkcell

4 Kasım 2025 00:521.536

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden... bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Cihan

Turkcell

28 Kasım 2025 21:12671

20.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım. Mevcut operatörümde... taahhüdüm 26’sında biteceği için özellikle erken davranarak sürecin sorunsuz ilerlemesini bekliyordum. Aynı gün, 20.11.2025 saat 22.16’da “Hat taşıma talebinizi aldık. Simkartınız...

Numara Taşıma Gecikti, Mağduriyet Yaşadım Ve Faturam Arttı

Hazel

Turkcell

8 Aralık 2025 13:45528

29 Kasım tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 3-4 gün içinde yeni SIM kart...ımın kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen SIM kartım ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...